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japaricio05

17 February 2023

¿Cómo crear una estrategia de envíos para tu tienda online?

Si tu empresa vende un producto físico, necesitas hacer que llegue a tus clientes. Dado que los gastos de envío elevados son la principal causa de abandono de carritos de compra, es importante elegir las opciones de distribución adecuadas para tu negocio de comercio electrónico.En un mercado extremadamente competitivo, esto requiere un delicado equilibrio entre lo que te cuesta el servicio de envío y lo que le cuesta a tu cliente. Veamos cómo conseguir ese equilibrio al crear una estrategia de envíos para tu tienda online.1. Identificar los objetivos de envío del comercio electrónicoEl primer paso es decidir qué se quiere conseguir con las opciones de envío que se ofrecen en el sitio de e-commerce. Este objetivo puede tener varios niveles y aplicarse a toda su empresa o sólo a determinadas categorías o productos.Como mínimo, querrás:Aumentar las conversiones: Evitar ahuyentar a los clientes sorprendiéndoles con unos gastos de envío elevados en el momento de pagar.Ofrecer un servicio fiable: Garantizar que los productos se entregan de acuerdo con sus expectativas.Pero también puedes tener otros objetivos, quizás relacionados con los de la empresa o el marketing. Estos podrían ser:Aumentar el valor medio de los pedidos: Por ejemplo, ofrecer gastos de envío gratuitos a partir de un determinado importe.Controlar los gastos de envío: Reducir o eliminar los gastos de envío añadiendo opciones de recogida o incluyendo el envío en el precio del producto.Diferenciar tu marca: Es posible que añadas un factor "sorpresa" a la entrega, ofreciendo plazos de entrega excepcionales o incluyendo una nota escrita a mano en el paquete.Ampliar tu mercado objetivo: Podrías ofrecer servicios específicos, como entregas en zonas remotas o a escala internacional.2. Elegir una estrategia de envíoCada una de las cuatro estrategias de envío más populares describe una forma diferente de cobrar al cliente. Pueden utilizarse solas o combinadas entre sí.Envío gratuitoEl envío gratuito ayuda a atraer visitantes a su sitio de comercio electrónico y a convertirlos en clientes de pago. Sin embargo, si no has calculado bien, tu negocio podría acabar perdiendo dinero. Por lo tanto, al elegir esta opción hay que tener cuidado.Tarifa planaAquí el cliente paga una tarifa de envío independientemente de lo que compre o de dónde quiera que se lo entreguen. Es muy popular entre los clientes porque es sencillo y saben exactamente lo que les espera, sobre todo si lo anuncias en un lugar destacado de tu sitio web.Envío basado en tablasEn este método, los gastos de envío se calculan a partir de una tabla, basándose en reglas que has establecido. Las reglas se integran en el software de la página web elegida y se ejecutan en cada pago. Esto te ayudará a cubrir tus gastos, especialmente si ofreces una gran variedad de productos o realizas envíos a zonas muy alejadas.Envío en tiempo realEsta opción funciona mediante una integración con una agencia de transporte, que proporciona tarifas en tiempo real cuando se realiza el pedido. Aunque garantiza la cobertura de los costes, es difícil preparar a los clientes de antemano para los gastos de envío. Como resultado, puede acabar con muchos carritos abandonados.3. Preparar un servicio de devolucionesNo importa si tienes los mejores productos del mundo, ni el sector o el nicho en el que estés. Siempre habrá casos en los que un cliente tenga el producto en la mano y decida que no es el adecuado para él. Incluso si las razones de una devolución no tienen nada que ver contigo o con tu artículo, tienes que ser capaz de gestionarlas.No existe una única respuesta correcta a la hora de fijar el precio de los envíos de devolución. Sin embargo, hay algunas opciones estándar entre las que elegir para establecer el coste de este servicio. Puedes establecer según:●       El precio de coste exacto para el envío de devolución●       El envío de devolución gratuito●       La tarifa plana para el envío de devoluciones4. Tener la estrategia de envíos correctaLo que decidas cobrar a los clientes por el envío puede tener un impacto significativo en tus tasas de conversión, así como en tu rentabilidad general. Tendrás que decidir qué es lo que mejor se adapta a tu marca, tu negocio y tus clientes. Por lo que es probable que tengas que probar varios métodos de envío antes de decantarse por el que mejor se adapte a tu empresa.5. Optimizar el embalajeEl peso del embalaje es un factor importante en los gastos de envío y, por suerte, está en cierta medida bajo tu control. Piensa en la cantidad de material de embalaje que necesitas para que tus artículos lleguen a su destino sanos y salvos.Si se trata de artículos delicados, es posible que necesites un embalaje más pesado, como cartón, para protegerlos. Por el contrario, si se trata de productos como ropa, discos o posters, puedes optar por un embalaje ligero, como un sobre de polietileno. Esto, con la finalidad de ahorrar dinero en los envíos.Un aspecto positivo del embalaje es que cada día es más sencillo para las empresas y, sobre todo, para los negocios pequeños. Muchas compañías de transporte ofrecen servicios de embalaje gratuito.6. Contar con una herramienta de logísticaQuizás lo más complicado al tener un negocio de e-commerce es gestionar los procesos de envíos y administrar correctamente el inventario. Si eres un negocio pequeño con pocas personas, es posible que no cuenten con el tiempo o los conocimientos necesarios para esta tarea. Es por eso que tener la asistencia de un software integrado en tu marketplace para la correcta logística de los envíos, es ideal. Con Pakke tienes una alternativa gratuita y fácil de usar. Nuestra herramienta te permitirá automatizar la administración de tu tienda online, actualizando los niveles de inventario para que no tengas que hacerlo tú. De la misma forma, no tendrás que preocuparte por los procesos de devolución, ya que nos encargamos de eso también. Dándote tranquilidad a ti y a tus clientes.¿Quieres más información sobre Pakke? Visita nuestra web para conocer las soluciones que ofrecemos 👉 https://www.pakke.com/es-es

E-commerce Logística
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16 January 2023

Mejores estrategias de marketing para tu e-commerce

Tanto si tu empresa de comercio electrónico está empezando como si ha llegado al punto de mantener una base de clientes bien establecida, es importante que te mantengas al día de las tendencias y técnicas de marketing de e-commerce más actuales.Estructurar y finalmente lanzar una tienda en línea es un logro que supone un gran paso para tu marca. Por lo tanto, es crucial invertir en una estructura de sitio web y conocer las mejores estrategias de marketing para tu e-commerce.1. Generar contenidos originalesEl primer paso para crear un sitio web de comercio electrónico es elaborar el contenido. La creación de contenidos originales y de alta calidad te llevará al éxito. Ya que resonarán con tus clientes de una manera que les hará querer interactuar contigo, comprarte y mantener un seguimiento.La difusión de contenidos originales es una excelente manera de hacer una distinción, dar con una idea convincente y dejar huella en la mente del usuario. Existe una delgada línea entre el contenido que atrae a los usuarios y el que los disuade.2. Perfeccionar el diseño de tu sitio web de comercio electrónicoDespués de lanzar o rediseñar tu página web de comercio electrónico, es importante probar el diseño, el lenguaje y la ubicación de los elementos de conversión. Cuando los clientes visiten tu sitio web, querrás asegurarte de que el proceso de compra sea fácil y cómodo. De esta manera se sentirán naturalmente inclinados a comprar tus productos.Debes probar el lenguaje que aparece en tus páginas de destino y de producto. Así como el lenguaje de tus elementos de conversión e incluso la colocación estratégica de iconos y elementos.3. Optimizar el SEOLa optimización para motores de búsqueda (SEO) en comercio electrónico consiste en optimizar tu sitio web de comercio electrónico para que aparezca en las primeras posiciones de las páginas de resultados de buscadores como Google.Una estrategia SEO para comercio electrónico determina el estado actual de la visibilidad en los motores de búsqueda y los pasos que se van a dar para optimizar el sitio web con el fin de aumentar la visibilidad y el tráfico orgánico. Y, por último, los resultados que se esperan tras la implementación del SEO.Con el SEO para comercio electrónico, el objetivo final debe ser posicionarse por encima de la competencia en los buscadores para las palabras clave deseadas, lo que atraerá más tráfico y clientes a tu sitio web.4. Hacer marketing en redes socialesEl marketing de comercio electrónico en redes sociales es una herramienta muy poderosa. Te permite comunicarte con tu sector, tus clientes y tu mercado de forma personal y pública. Puedes utilizar las redes sociales para generar compromiso e interacción, aumentar el tráfico a tu sitio web y desarrollar una base más amplia de clientes.La utilización de diferentes plataformas de medios sociales para distintos fines también crea una presencia sólida para tu empresa que diversifica tus capacidades y enfoques. En última instancia, esto te ayudará a satisfacer las necesidades de tus clientes de forma que tu negocio crezca con el tiempo.5. Invertir en marketing de influencersPiensa en un influencer como alguien que tiene el poder multitudinario de hacer triunfar o fracasar tu negocio. El marketing de influencers se produce cuando las marcas colaboran con estas personas influyentes a través de la promoción de productos, reseñas y demostraciones compartidas públicamente en las redes sociales.Ya no es necesario que un influencer sea una celebridad para que se le tenga en cuenta en este tipo de marketing. De hecho, cualquiera que tenga un público que confíe plenamente en sus sugerencias y consejos, puede hacerlo.Para hacer el mejor uso posible de los influencers a la hora de promocionar tu negocio, empieza por identificar tus necesidades y los resultados que esperas de esta contratación.Una vez hecho esto, navega por la red y encuentra a las personas que mejor se adapten a la personalidad de tu marca y lleguen a tu público preferido. 6. Tener asociaciones estratégicasLas asociaciones estratégicas en el comercio electrónico pueden ser un acuerdo formado entre partes de distintos ámbitos. Como bien lo pueden ser otras plataformas de comercio electrónico más grandes o más pequeñas, empresas centradas en la cadena de suministro o incluso personas influyentes.Como empresa de comercio electrónico en crecimiento, debes estar atento a las oportunidades de asociación para ampliar tus operaciones, ya que tus recursos y capacidades pueden no ser suficientes por tu cuenta. Esto puede ser especialmente útil para aprovechar el alcance de tu socio y el tuyo con el fin de aumentar el tráfico web y las tasas de conversión, además de otras ventajas.7. Reducir los carritos abandonadosEl abandono del carrito de la compra se produce cuando un cliente potencial inicia el proceso de pago de un pedido en línea. A pesar de empezarlo, lo abandona antes de finalizar la compra.La clave para reducir los carritos abandonados está en entender por qué se producen en primer lugar. Puede que el largo proceso de compra, los gastos de envío elevados e inesperados, o incluso una solicitud de registro emergente antes de comprar sean la razón de que esto pase en tu negocio.8. Utilizar un software de gestiónMuchos clientes buscan que una tienda online sea eficiente al momento de transportar sus paquetes hasta el destino deseado. Es un punto al que siempre se le ha dado especial importancia, pero con los avances tecnológicos, hoy en día contamos con softwares de gestión de envíos como Pakke.Al integrar nuestra herramienta al marketplace de tu elección, tendrás a tu disposición una solución para que tus compradores vean el estado de su pedido en tiempo real hasta que llegue a su ubicación. Esto hará que tu negocio cree una buena reputación entre las personas que decidan comprar en él.Si quieres conocer más sobre Pakke y todas las soluciones que ofrece para la gestión de envíos e inventario de tu e-commerce, no dudes en visitar nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

Negocio E-commerce
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japaricio05

16 January 2023

¿Cómo escribir la descripción de productos perfecta?

Contar con buenas descripciones de los productos en su tienda online es tan importante como tener buenas imágenes y un sitio web sin fallos técnicos. No solo contribuyen a una experiencia positiva para el cliente, sino también a la credibilidad de la tienda.Éstas pueden ayudar a mejorar la posición de la tienda en el ranking de buscadores y aumentar las conversiones de los visitantes. Por esa razón, aquí te mostramos algunos consejos para escribir la descripción de productos perfecta para que puedas obtener más clientes.¿Qué es una descripción de producto?La descripción de un producto es el texto que describe las características y ventajas ofrecidas al cliente. El objetivo de la descripción del producto es proporcionar al consumidor información suficiente para incitar a comprarlo inmediatamente.Para dominar la redacción de descripciones de productos, es necesario aprender a escribir textos persuasivos para los mismos. Además, es necesario responder a todas las preguntas que pueda plantearse un comprador, como, por ejemplo:●       ¿Qué problema resuelve el producto?●       ¿Qué gano usando el producto?●       ¿Qué diferencia a los productos de los demás del mercado?Para ello, es necesario que la descripción responda a estas preguntas de forma que resulte fácil de leer. Beneficios de contar con descripciones de productosDisponer de descripciones de producto optimizadas puede ayudarle a mejorar la optimización para motores de búsqueda, lo que también se conoce como SEO. Al incluir palabras clave específicas en la descripción del artículo, aumentarán las posibilidades de que el producto aparezca en los primeros puestos de Google.Sin descripciones de productos, puedes optimizar las imágenes para obtener de ellas las palabras clave. Sin embargo, es posible que la página del producto no aparezca en los primeros lugares de búsqueda debido a la falta de contenido.Las descripciones de productos también pueden informar al cliente sobre el mismo. Estas ofrecen información complementaria sobre el artículo que la imagen no puede ofrecer por sí sola. Por ejemplo, probablemente no comprarías un portátil sólo mirando la foto. Como comprador, querrías leer las especificaciones y características del equipo. Esto también se aplica a la moda, ya que algunas personas pueden ser alérgicas a determinados tejidos y necesitan conocer el material de la ropa que vendes en tu tienda.Si facilitas a los usuarios información clave sobre el producto, evitarás que se acumulen las consultas al servicio de atención al cliente. También les ayuda a saber si ese producto concreto es adecuado para ellos, lo que puede contribuir a reducir las tasas de devolución.Consejos para escribir la descripción de productos perfectaEstos son algunos puntos que debes considerar al momento de escribir la descripción de los productos de tu tienda online.1. Céntrate en tu comprador idealPara saber cómo escribir descripciones de productos es necesario ponerse en los zapatos de tu audiencia. Cuando se redacta una descripción de producto pensando en una gran multitud de compradores, éstas se vuelven vagas y terminan por no dirigirse a nadie en concreto.Las mejores descripciones de productos se dirigen al público objetivo de forma directa y personal. Haces y respondes preguntas como si estuvieras manteniendo una conversación con ellos.Piensa en cómo te dirigirías a tu comprador ideal si estuvieras vendiendo tu producto en una tienda. Ahora intenta incorporar ese lenguaje a tu sitio de comercio electrónico.2. Convence con las ventajasAl vender productos propios, es normal entusiasmarse con las características y especificaciones de cada uno de ellos. Después de todo, vives por tu empresa y los artículos que vendes en ella.El problema es que a los potenciales compradores no les interesan tanto las características y especificaciones banales. Quieren saber qué hay para ellos, de qué manera solucionará sus problemas. Para escribir con éxito la descripción de un producto es necesario destacar las ventajas de cada característica y evitar los sesgos cognitivos.3. Justifica el uso de superlativosLos superlativos suenan poco sinceros en la descripción de un producto. Esto, a menos que demuestres claramente por qué tu producto es el mejor, el más cómodo o el más avanzado.Si tu producto es realmente el mejor de su categoría, aporta pruebas concretas de ello. De lo contrario, rebaja el tono del texto o cita a un cliente que diga que tu producto es el mejor que ha usado nunca.4. Apela a la imaginación de tus clientesEs bien sabido que, si la gente tiene un producto en las manos, aumenta su deseo de querer tenerlo. Al vender cosas por internet, los visitantes de tu web no pueden tomar esos productos en las manos.Las imágenes grandes y nítidas o los vídeos pueden ayudar, pero también hay un truco de redacción para aumentar el deseo. Deja que tu lector imagine cómo sería poseer el artículo. Esto mediante palabras persuasivas que inciten a la imaginación.5. Haz que sean fáciles de leerLa descripción del producto debe resultar fácil de leer. Tener dos frases que describan el producto con varias viñetas permite a los clientes recibir la información rápidamente para que puedan comprar inmediatamente. Si vendes ordenadores portátiles, convierte las especificaciones en viñetas para facilitar la lectura.6. Ofrece todos los detallesAsegúrate de que los clientes disponen de la información que necesitan para realizar una compra. Por ejemplo, si se trata de venta de ropa mediante dropshipping, la información sobre cuidados y las tablas de tallas pueden ayudar a los clientes antes y después de adquirir el producto.Si vendes tablets, asegúrate de incluir todas las especificaciones. En el caso de la joyería, conviene incluir información como "sin níquel", ya que algunas personas pueden ser alérgicas a determinados materiales.7. Atrae con pruebas socialesCuando los visitantes de tu web no están seguros de qué producto comprar, buscan recomendaciones. A menudo se inclinan por comprar un producto con el mayor número de opiniones y testimonios positivos.Si bien es importante tener buenas descripciones de productos para aumentar las ventas, las reseñas de tu web son fundamentales. Muchos clientes valoran la calidad de los artículos y que hayan llegado en excelentes condiciones. Por eso, con el software de Pakke, puedes garantizar que todos los envíos llegarán a su destinatario.Nuestra poderosa herramienta de logística de envíos te permitirá enviar notificaciones a tus clientes, así como brindarles la posibilidad de realizar un seguimiento en tiempo real de su pedido.Visita la web para saber más acerca de Pakke y todos los beneficios que tiene para ofrecerte 👉 pakke.com/es-es/

E-commerce
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16 January 2023

Las mejores plataformas de eCommerce para 2023

Nunca ha sido tan fácil crear un sitio de comercio electrónico. Las mejores plataformas de venta online se lo ponen muy fácil a los vendedores de todos los sectores. Problemas comunes como el tamaño del inventario y el volumen de ventas ya no son una preocupación.Un buen sitio de comercio electrónico puede hacer que sea sencillo y asequible crear una tienda en línea exitosa. Por supuesto, con tantas opciones en el mercado, elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades puede ser todo un reto.Te daremos la seguridad que necesitas tanto si estás empezando tu nuevo negocio desde cero como si estás expandiéndolo. Por eso, preparamos una lista con las mejores plataformas de e-commerce para 2023.ShopifyShopify ha existido por más de 16 años con casi cuatro millones de tiendas creadas utilizando la plataforma. Por lo tanto, es difícil encontrar una mejor opción para la mayor parte de las empresas pequeñas. Sobre todo, si lo que buscan es poner en marcha una tienda online rápidamente.Aunque nunca hayas creado un sitio web, es poco probable que te pierdas en la intuitiva aplicación web de Shopify. Todo está etiquetado claramente, los botones hacen lo que deberían, y los documentos de ayuda y la guía de configuración son muy completos.Cosas como añadir un producto son tan simples como hacer clic en Productos en la barra lateral y luego en el botón Añadir Producto. Rellena el nombre, el precio, la cantidad que tienes disponible y cualquier otro detalle relevante, cambia su estado a Activo, y estará directamente en tu tienda online listo para venderse.Ventajas de Shopify●       Tiempo de carga muy rápido●       Configuración muy sencilla●       Muchos partners certificados para ayudarte●       Ventas en 1 clic●       Permite la venta multicanal y a través de redes sociales●       Grandes temas con diseños variadosDesventajas de Shopify●       No cuenta con el mejor SEO●       No se puede personalizar el proceso de pago●       Las aplicaciones se acumulan y pueden resultar costosas●       Se necesita un desarrollador para funciones avanzadasWooCommerceWooCommerce es un plugin de WordPress de código abierto y personalizable que los vendedores pueden utilizar para transformar tus sitios webs o blogs que ya tienen en tiendas online. Ofrece funciones SEO eficientes, distintas pasarelas de pago y opciones multicanal.Si, como una gran parte de internet, utilizas WordPress, WooCommerce es tu mejor alternativa para ti. En lugar de empezar de nuevo en una plataforma diferente, este plugin se integra a la perfección  en tu página web para simplificar el proceso de venta.Instalar WooCommerce en tu sitio es fácil, al menos en lo que respecta a WordPress. Regístrate en el sitio web de WooCommerce. A continuación, cuando llegues al último paso del proceso de registro, selecciona Instalar automáticamente WooCommerce en un sitio WordPress existente. Se te pedirá que inicies sesión y que configures el plugin. Es así de sencillo.Ventajas de WooCommerce●       WordPress es la mejor plataforma para SEO●       Aplicación de venta con 1 clic●       Múltiples temas intuitivos y atractivos●       Altamente personalizableDesventajas de WooCommerce●       Un buen alojamiento puede ser caro●       Asistencia prácticamente nula●       Necesitas extensiones para tareas sencillasPrestaShopPrestaShop es la solución de comercio electrónico de código abierto con una gran multitud de funciones. Es de esas plataformas que se crearon a principios de los años 2000, por lo tanto, cuenta con excelente atención al cliente por parte de los mismos usuarios.Este servicio de e-commerce te permite crear tiendas en la nube o mediante auto alojamiento. PrestaShop está disponible en 65 idiomas y por ello, más de 1,5 millones de tiendas online de todo el mundo lo utilizan. Esta plataforma de comercio electrónico es fácil de usar y ofrece una potente interfaz para sus compradores. A pesar de ser gratuita, cuenta con un amplio conjunto de funciones adicionales. Los usuarios consideran que PrestaShop es la solución de comercio electrónico más fiable que promete una experiencia de navegación fantástica.Ventajas de PrestaShop●       Es fácil de instalar y puedes crear tu tienda online sin mayores complicaciones●       Muestra ser amigable con el bolsillo, ya que es gratuita●       Los métodos de pago son variados y seguros●       Está muy optimizada para diferentes equipos, por lo que tu ordenador puede contar con requisitos mínimos de sistemaDesventajas de PrestaShop●       No es la primera opción para negocios grandes●       No cuenta con un servicio de atención al cliente manejado por expertos●       Es complicado ampliar tu tienda onlineMagentoMagento es una de las mejores plataformas de comercio electrónico. Fue creada utilizando tecnología de código abierto. Esto da a sus usuarios la capacidad de controlar el aspecto, la funcionalidad y el contenido de su tienda en línea sin comprometer la experiencia de compra. Además, Magento proporciona una gran variedad de funciones y herramientas útiles. Esto incluye herramientas de marketing, optimización de motores de búsqueda y gestión de catálogos.Esta plataforma no sólo ofrece soluciones de comercio electrónico flexibles y escalables, sino que también te da la opción de personalizarlas. De igual manera, te brinda la posibilidad de ampliar tu plataforma para crear una experiencia de marca única entre la competencia. Magento tiene la capacidad de adaptarse bien a los cambios y tiene el potencial de modificarse para satisfacer las necesidades de quienes poseen una tienda online.Ventajas de Magento●       Alta flexibilidad y personalización●       SEO avanzado●       Compatibilidad móvil y multicanal●       Puedes escalar tu negocio con mucha facilidadDesventajas de Magento●       Los costes de alojamiento y mantenimiento tienen un coste elevado●       La optimización y personalización puede llegara ser una inversión costosa●       Los proyectos en Magento pueden ser complicados si no eres hábil con la tecnologíaSi estás pensando en abrir una tienda online o ya tienes una, es probable que necesites un programa para gestionar tus envíos. Pakke te puede facilitar todos los procesos relacionados con la administración de compras y envíos hasta que le llega el paquete al cliente. Podrás automatizar los envíos, las devoluciones y la organización de tu inventario. ¿Deseas más información sobre la gestión de envíos de tu tienda online?, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

E-commerce Logística
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japaricio05

16 January 2023

WooCommerce vs Shopify: ¿Cuál es mejor plataforma para tu tienda online?

Con las ventas globales de comercio electrónico alcanzando increíbles cantidades de ganancias en todo el mundo y especialmente aquí en España, nunca ha habido un mejor momento para abrir una tienda online. Sin embargo, elegir la mejor plataforma de comercio electrónico no siempre es sencillo.Es por eso que hemos creado esta guía WooCommerce vs Shopify para comparar estas dos plataformas de e-commerce tan populares. Ahora bien, existen algunas diferencias significativas entre ellas, así que sigue leyendo para conocerlas.Visión general: Shopify vs WooCommerceAl realizar una comparación en profundidad de las dos plataformas de comercio electrónico más populares de la web, es importante que cubramos los aspectos básicos. De esta forma, resaltaremos lo que hace que estas opciones se destaquen por encima de otras.¿Qué es Shopify?Shopify es una solución de comercio electrónico todo en uno que te facilita crear una tienda online. Tal y como aceptar pagos y gestionar tu inventario, todo desde una única plataforma.Con Shopify, no tienes que preocuparte por los aspectos técnicos de la gestión de un sitio de comercio electrónico. Por ejemplo, el alojamiento web, la seguridad, el almacenamiento en caché, entre otros.¿Qué es WooCommerce?WooCommerce es un plugin de comercio electrónico de código abierto creado para WordPress. Te permite aprovechar el sistema de gestión de contenidos (CMS) más potente y utilizarlo para gestionar una tienda online.WordPress es el constructor de sitios web más popular del planeta, con un 43% del total de sitios web. Lo que muchos no saben es que WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más popular.Ahora bien, sabiendo esto, hemos preparado una lista comparando a WooCommerce y Shopify para que la tomes en consideración al elegir la web para almacenar tu tienda online.  WooCommerceShopifyNúmero de temasIlimitadoAlrededor de 60Versión móvilDepende del temaSíSEOExcelenteDeficienteFacilidad de usoSoftware alojado. Shopify incluye alojamiento y seguridad.No es fácil de usar para principiantes, a menos que tengas conocimientos de programación.Múltiples pasarelas de pagoSíSíVersión de pruebaNo poseeCuenta con una versión de prueba por 14 díasCosteGratisDe pagoTemasTanto los temas estilizados de WooCommerce como los de Shopify le dan a tu tienda una apariencia y sensación profesional. La tienda de temas de Shopify tiene más de 70 temas gratuitos y de pago para que elijas.  Sin embargo, si incluyes las posibles variaciones, la cifra real es de más de 100.El tema de entrada de WooCommerce, Storefront, es totalmente responsivo en dispositivos móviles. También viene con un diseño limpio y fresco. Lo bien que se vea tu diseño en WooCommerce depende de las horas que estés dispuesto a dedicarle, así como de tu nivel de habilidad técnica. Los diseñadores crean nuevos temas para WooCommerce constantemente, así que el cielo es el límite.SEOLa optimización para motores de búsqueda (SEO) es clave para atraer clientes a tus estanterías virtuales. Se reduce a una sola cosa, y es asegurarse de que la tienda aparece en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google. Cuando los compradores escriben palabras relacionadas con tu producto, lo que quieres es que te encuentren.Cuando se trata de SEO, WooCommerce vs Shopify es una decisión difícil de tomar. Ambas son plataformas de comercio electrónico sólidas.  Por lo tanto, te ayudarán a asegurarte de que tus productos aparezcan ante las personas adecuadas.WooCommerce está construido usando código optimizado para SEO. Shopify, por su parte, tiene una gama de plugins SEO en su App Store.Facilidad de usoNo hay duda de que WooCommerce tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que Shopify, y según nuestras pruebas, Shopify es definitivamente más fácil de entender para un usuario común.Shopify es una plataforma de comercio electrónico alojada. Eso significa que se encarga de gran parte de la gestión técnica de una tienda. En cambio, con WooCommerce, tienes que hacer un poco más de trabajo, como contratar tu propio alojamiento web y seguridad.Pasarelas de pagoCuando vendes online, necesitas añadir formas de pago para tus clientes. Tanto WooCommerce como Shopify te ofrecen la posibilidad de elegir entre más de 100 pasarelas de pago.Shopify, por ejemplo, cobra un 2% por transacción si utilizas una pasarela de terceros. Puedes reducir esto actualizando a un plan de Shopify más avanzado, o librarte completamente a través de Shopify Payments.Una gran ventaja de WooCommerce es que, a diferencia de Shopify, no cobra tarifas de transacción cuando utilizas una pasarela de pago de terceros.CosteShopify tiene precios fijos, mientras que WooCommerce es más flexible. Los precios de Shopify oscilan entre 29€ y 299€ al mes. A medida que se va subiendo de categoría, se desbloquean funciones más avanzadas, como informes profesionales. WooCommerce es gratuito, pero tiene costes adicionales, como el alojamiento, un nombre de dominio y la seguridad.Los planes de precios fijos de Shopify facilitan el seguimiento de tus gastos. Por otro lado, WooCommerce es un software de código abierto, por lo que su instalación es gratuita. Sin embargo, tendrás que pagar por:Alojamiento (35€ - 50€ al mes)Seguridad (0€ - 200€ al año)Dominio (10€ - 20€ al año)Cuotas de extensión (0€ - 100€ al mes)Vale la pena señalar que todas esas tarifas están incluidas en tu plan de Shopify.¿Qué se debe buscar en una plataforma de e-commerce?Hay algunas cosas que debes tener en cuenta a la hora de crear una tienda online. Estos factores clave le ayudarán a decidir qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades.Presupuesto – El coste inicial de poner en marcha una tienda de comercio electrónico totalmente funcionalFacilidad de uso – Debe ser fácil de usar, incluso para los principiantesMétodos de pago – Debe ser compatible con varios métodos de pagoIntegraciones – Número de servicios y herramientas de terceros que puede integrar para hacer crecer el e-commerceEscalabilidad – La plataforma debe ser capaz de escalar a medida que crece tu negocioEstos son los requisitos básicos que todos los propietarios de tiendas online deben tener en cuenta. Sin embargo, dependiendo de tus requisitos, también puedes considerar otras opciones como envíos, gestión de inventario, facturación, impuestos o dropshipping.En el caso de que estés empezando y no sepas cómo gestionar tus procesos de envíos, tus inventarios o no cuentes con un transportista, te recomendamos que uses nuestro software. Con Pakke no tendrás que preocuparte por la administración de los envíos de tu comercio electrónico. Ya sea que elijas Shopify o WooCommerce nos integramos a los más populares del mercado.¿Necesitas ayuda con tus envíos? Visita nuestra web para más información sobre esta poderosa herramienta 👉 pakke.com/es-es/

E-commerce
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16 January 2023

Guía para empezar a vender en Amazon

Amazon es una empresa multimillonaria que goza de gran popularidad entre vendedores y clientes. El sitio ofrece a los comerciantes una forma sencilla de hacer llegar sus productos a un público mundial. Empezar en la plataforma puede parecer intimidante, pero es más fácil de lo que imaginas. En esta guía te explicamos cómo vender en Amazon en cinco sencillos pasos. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para empezar.1. Llevar a cabo un estudio de mercadoAntes de empezar a vender en Amazon, debes comprobar la lista de productos restringidos. Algunas categorías, como la joyería o los DVD, requieren aprobación antes de aparecer en el mercado. Mientras que otros artículos están totalmente restringidos. Los productos sujetos a restricciones suelen estar regulados a nivel federal según el país donde te encuentres.Para delimitar un producto potencial, considera la posibilidad de buscar el etiquetado privado de un producto exitoso. Esto significa que el fabricante añade la etiqueta de su empresa a un determinado artículo. Fíjate en cuáles son los más populares y los que están de moda.Se necesita tiempo e investigación para encontrar qué productos vender en Amazon. Encuentra aquellos que estén en tendencia, como mencionamos anteriormente y que tengan un buen margen de beneficio en un espacio con poca competencia.Quieres un producto que tenga demanda, pero con una menor barrera de entrada. Una vez que encuentres un producto, tienes que conseguir un proveedor.Después de encontrar un proveedor, hay que calcular el coste por unidad. ¿Los márgenes son lo suficientemente altos como para que el producto sea viable? Si no es así, quizás tengas que buscar otro.2. Crear una cuenta de vendedorPara crear una cuenta de vendedor en Amazon, debe tener a mano los siguientes datos:●       Dirección de correo electrónico de la empresa o cuenta personal de Amazon●       Tarjeta de crédito para pagos internacionales●       Identificación gubernamental, como DNI o pasaporte●       Información fiscal●       Número de teléfono●       Una cuenta bancaria a la que Amazon pueda enviarte los ingresos de tus ventasAmazon exige que los vendedores obtengan la aprobación para determinados tipos de productos. Como por ejemplo moda, comestibles, música y joyería. Estas son categorías populares que requieren aprobación antes de configurar tu cuenta de vendedor de Amazon.Una vez que hayas leído la información correspondiente y hayas recopilado los datos, ve a la Central de ventas y elige un plan de ventas.El plan Individual es un plan de pago por uso que te da acceso a las herramientas básicas de gestión de anuncios y pedidos. Los vendedores individuales pagan 99 céntimos cada vez que venden un artículo. Por lo que no tendrás que pagar ninguna cuota a menos que Amazon venda un artículo.El plan de vendedor profesional es un servicio de suscripción mensual que ofrece un conjunto de herramientas y ventajas, como Amazon Marketplace Web Service, informes comerciales avanzados, opciones de envío y tarifas personalizables. Así como la posibilidad de aparecer en las primeras posiciones en las páginas de detalles. El precio es de 39,99€ al mes, pero puede variar en función de si vendes en varios países o no.3. Añadir productosHay dos formas de añadir productos: utilizar un anuncio existente de un producto idéntico o crear uno nuevo. Si es el único vendedor de un producto determinado, debes utilizar un anuncio nuevo.Un anuncio incluye los siguientes datos:●       Identificador del producto (GTIN, UPC, ISBN o EAN)●       SKU (unidad de mantenimiento de stock)●       Precio, estado del producto, cantidad disponible y opciones de envío●       Nombre del producto, marca, categoría, descripción e imágenes●       Palabras clave y términos de búsquedaLas descripciones de los productos deben estar optimizadas para los motores de búsqueda. Lo que se conoce como SEO. La búsqueda de palabras clave para los anuncios es un elemento importante del SEO. El objetivo es añadir a su anuncio términos que la gente busque. Por lo que añadir palabras clave irrelevantes puede dificultar la visibilidad.4. Atraer clientesCon la enorme cantidad de anuncios de Amazon, el tuyo debe destacar. Las mejores prácticas para atraer clientes tienen que ver con los precios, los envíos y la publicidad.Establece precios competitivos: Amazon cuenta con herramientas integradas para vendedores que ajustan automáticamente el precio de tu anuncio a una tarifa optimizada en función de los parámetros que establezcas.Envía rápido: Si no utilizas el servicio de envío de Amazon Prime, lo mejor es que te asegures de enviar tus productos rápidamente cuando uses FBM. Recuerda que el FBM es la opción que tiene Amazon para que almacenes los productos y los distribuyas a los compradores.Haz publicidad con anuncios patrocinados: Cuando conviertes tu anuncio en uno patrocinado, aparece en las páginas de productos y en los resultados de búsqueda. Estos anuncios funcionan sobre la base del coste por clic (CPC).Esto significa que cada vez que alguien hace clic en tu anuncio, pagas tanto si realiza una compra como si no. Puede costar unos céntimos o varios dólares por clic.5. Obtener reseñasAunque las reseñas son muy importantes para los clientes, también lo son para las empresas. Éstas afectan directamente a la reputación de tu marca, para bien o para mal. Ya que, aumentan o disminuyen las ventas y pueden ser el empujón final que convierta a un cliente o lo convenza de que tu producto no merece la pena.En el caso de que decidas vender en Amazon y optes por el servicio FBM en el que tú mismo realizas el almacenamiento y la distribución de tus productos, lo ideal es tener una herramienta como Pakke que puede hacerte la vida más sencilla. Ya sea que tengas una plataforma de e-commerce o varias, Pakke se integra perfectamente a ellas y de esa forma, podrás gestionar todos tus procesos de envío, así como tu inventario.Adicionalmente, contamos con una promoción exclusiva para vendedores miembros de nuestra web. Al crear una cuenta en Pakke, obtendrás un bono de regalo de Amazon por 100€ al ingresar tu envío número 100 en la plataforma.Regístrate gratuitamente en nuestro sitio web y disfruta de todos los beneficios que Pakke tiene para ofrecer 👉 pakke.com/es-es/amazon/

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japaricio05

17 November 2022

Las mejores estrategias para fidelizar a tus clientes

Cuando eres dueño de un negocio, sabes que tus clientes son la razón de ser de tu éxito. Por eso es importante tenerlos en cuenta en todo lo que haces. Las necesidades de tus clientes deben estar a la vanguardia. Esto no solo impulsará más ventas, sino que también les creará a los compradores una sensación de confianza a largo plazo.A continuación, te explicamos por qué es importante y cómo fidelizar a tus clientes. Así como también, te damos las mejores estrategias para que las pongas en práctica.¿Qué es la fidelización de clientes? Y por qué es importanteLa fidelidad del cliente es la probabilidad de que éste repita su compra. Se basa en la satisfacción del cliente y tiene más peso que la oferta, el precio y otros factores que suelen influir en las decisiones de compra. Cuando un cliente es fiel a un producto, servicio o marca, está dispuesto a esperar a que se reponga o a gastar un poco más de dinero por él.La fidelización de clientes ofrece múltiples beneficios, entre los que se pueden incluir los siguientes:●       Recomendaciones y referencias de clientes contentos.●       Reseñas y comentarios positivos de los clientes en las redes sociales y otras plataformas.●       Información detallada sobre el comportamiento de compra de los clientes.●       Una estrategia de marketing más específica para los usuarios existentes.●       Una mejor comprensión de las necesidades de los clientes.4 estrategias para fidelizar a tus clientesLa lealtad de los consumidores no es algo que ocurra sin un esfuerzo intencionado. He aquí cuatro métodos para fidelizar a tus clientes.Haz que la atención al cliente sea una prioridadConstruir y mantener la confianza de los clientes requiere una continua comunicación. Cuando un cliente sabe que tu negocio es transparente y honesto, confía en que tendrá una experiencia positiva al momento de comprar. Esto tiene que ser así, especialmente cuando se trate de un servicio de atención al cliente o de un problema que deba resolverse.Una buena comunicación significa que tus clientes pueden conocer lo que ocurre en tu empresa. Si hay un nuevo producto, un cambio importante, una actualización del negocio, falta de stock, un cambio de horario o cualquier eventualidad relevante. Esta es una parte crucial de la buena atención al consumidor. Esta última, es esencial para hacer que los clientes quieran seguir haciendo negocios contigo.Conoce a tus clientes y permite que te conozcan a tiPara fidelizar a sus clientes, es necesario que te pongas en contacto con ellos. Aprende sus nombres, sus historias y sus hábitos de compra. Trata a cada uno de ellos como una persona y no como un consumidor más.Por ejemplo, en el cumpleaños de un cliente, puedes enviarle un mensaje de felicitación personalizado con una oferta especial. También puede enviarles mensajes de correo electrónico que sepas que pueden ser de su agrado o con información que sea relevante para ellos.Pide reseñas y feedbackSi quieres demostrar a tus clientes lo mucho que los valoras y que estás dispuesto a mejorar constantemente, pide su opinión. Envía encuestas, solicita reseñas por correo electrónico y muéstrate abierto a los comentarios que recibas.Las personas están más dispuestas a invertir en empresas que valoran sus opiniones y puntos de vista. No te limites a decir que te preocupas por la satisfacción del cliente; pon en práctica sus opiniones y preséntalas en tu página como prueba de tu dedicación. Para cultivar su fidelidad, primero debe ser leal a ellos.Constantemente mejora la experiencia de usuarioTanto el mercado como los intereses de tu público y clientes van a cambiar continuamente con el tiempo. Investigar para  mantenerse al día en tu sector asegura a los compradores que siempre serás innovador y ofrecerás las mejores propuestas para satisfacer sus necesidades.Una de las preocupaciones de los usuarios al comprar por internet es saber dónde está su pedido. Si quieres tranquilizar a tus clientes, Pakke te ofrece un sistema automatizado de seguimiento del producto. Así cuando alguien te realice una compra, sabrá exactamente dónde se encuentra su paquete. Si a tu negocio le cuesta retener a los clientes, es posible que necesites una nueva estrategia para atraerlos. Estos consejos pueden ayudarle a crear y mantener una base de consumidores que perdure. Entonces ¿ya sabes cómo vas a fidelizar a tu clientela actual?Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

Negocio
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17 November 2022

Cómo no meter la pata al crear un marketplace de nicho

Se prevé que las ventas mundiales de comercio electrónico alcancen cifras de seis dígitos. Esto en España, por ejemplo, se ve cada día más. Ya que la mayoría de los usuarios recurre a un marketplace.Como un 90% de los españoles prefieren comprar por internet, no es de extrañar que muchos empresarios estén entusiasmados con el lanzamiento de sus tiendas online.Así que, si quieres seguir sus pasos, pero no sabes por dónde empezar, aquí estamos para ayudarte a crear tu marketplace de nicho sin mayores problemas.¿Qué es un marketplace de nicho?La diferencia entre un marketplace y otros modelos de negocio es que tú, como propietario de un marketplace, no ofreces servicios o productos, sino que permites que vendedores y compradores se encuentren.Algunas de las empresas de mayor crecimiento en la actualidad son marketplaces. Por ejemplo, Amazon es la empresa pública más valiosa del mundo. Alibaba, Airbnb y Uber son otros ejemplos exitosos.Ahora, plataformas de mercado como Amazon y Alibaba han crecido tanto que esencialmente venden de todo a todo el mundo. Tienen un público enorme porque ofrecen algo a muchas personas.Sin embargo, Amazon comenzó como un mercado que ofrecía un solo producto: libros. Con el paso de los años, ha crecido hasta convertirse en una empresa que provee prácticamente cualquier producto. Esto quiere decir, que Amazon fue primero un marketplace de nicho. Estos negocios se centran en una categoría de productos o servicios. Solo tiene esa oferta.Y la realidad es que: para la mayoría de los nuevos dueños de un marketplace, es esencial empezar en uno de nicho.¿Cómo elegir un marketplace de nicho?Cuando empiezas tu marketplace, pocos saben que existes. Si ofreces cualquier producto, es probable que la gente se dirija a empresas en las que ya confía. Por no mencionar que será difícil gestionar un mercado enorme desde el principio. Por eso es tan importante segmentar el sector.Cuando haces que tu mercado online sea específico para una oferta, es más probable que la audiencia que quiere esa propuesta vaya a tu página. Esto se debe a que te especializasy, como tal, puedes ofrecer beneficios que otras plataformas no. Facilitas la búsqueda de productos o servicios en tu nicho, tu servicio de atención al cliente es mucho más específico para esa única oferta, por mencionar algunos aspectos.Ahora bien, un marketplace no tiene por qué continuar siendo de nicho. Cuando tu negocio crece, puedes ampliar los artículos y servicios que ofreces. Por ejemplo, Airbnb ahora ofrece alquileres de casas de vacaciones y experiencias de viaje, aunque empezó ofreciendo alquileres de apartamentos y habitaciones.Pero, ¿cómo encontrar tu nicho? Piensa en mercados donde haya oferta y demanda.¿Hay gente que vende o alquila tus productos y servicios? ¿Hay personas dispuestas a pagar por esos productos o servicios? Un buen punto de partida es pensar en tus propias necesidades. ¿Qué tipo de mercado le facilitará la vida? ¿Hay otras personas que necesitan lo mismo?¿Cómo crear un marketplace de nicho?Una vez que hayas elegido tu nicho, es el momento de poner en marcha tu marketplace.El primer paso es crear un sitio web sencillo. Hay distintas plataformas online que te facilitan esa tarea.Además de crear el sitio, es recomendable que integres una plataforma de gestión automatizada. Por ejemplo, con Pakke tienes la posibilidad de conectar tu tienda online para gestionar todos los procesos que suceden después de que tu cliente realiza su compra. Esto te va a permitir ahorrar tiempo y costes para tu negocio.Ya luego de que hayas creado la página y tengas un software de gestión añadido, lo siguiente es conseguir los primeros clientes para vender tus productos. Una vez que hayas validado tu marketplace, empieza a escalarlo con diferentes estrategias de marketing, por ejemplo, publicidad digital, SEO y la presencia en redes sociales. Si quieres más información sobre los servicios que ofrece Pakke para ayudarte a mejorar los procesos de tu tienda en línea, visita nuestra web.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

E-commerce
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17 November 2022

Conoce los diferentes métodos de pago para tu tienda online

Al iniciar tu negocio en línea, es importante saber qué tipo de opciones de pago vas a establecer en tu sitio web. Existen múltiples alternativas para elegir, pero tienes que considerar lo que es más adecuado para tu negocio, la región en la que te ubicas y cuáles son las opciones de pago en tendencia.En la actualidad, los clientes exigen varias maneras de pagar en una página de comercio en línea para que puedan elegir su favorita o la más conveniente. Por todo eso, te preparamos un artículo para que eches un vistazo a los diferentes métodos de pago para tu tienda online, así como también, los medios para pagar más populares en el mercado español.Pago contra reembolsoHoy en día, la mayoría de los españoles sigue optando por el pago con efectivo, y en el caso de las compras por internet, existe la opción de pago contra reembolso. Este método consiste en que, al momento de recibir tu paquete, le pagues lo correspondiente al repartidor. Esto para muchos negocios, es una opción costosa, ya que tienen que acordar esta modalidad con la compañía de paquetería. Sin embargo, aún muchas personas no se fían de los pagos electrónicos y prefieren utilizar dinero físico. Ventajas●       Este método de pago brinda seguridad y confianza al cliente, ya que está en total control de su dinero.●       Es una forma de pago efectiva y con poco margen de error. Desventajas●       Puede haber alguna complicación a la hora de entregar el envío por la poca disponibilidad del comprador.●       Las empresas de transporte cobran comisiones altas porque existe riesgo de robo para los repartidores al recibir el pago de esta manera.Tarjeta de débito o créditoLos comercios electrónicos en España, suelen contar en promedio con dos o tres métodos de pago. Las tarjetas de débito y crédito muestran ser la forma más popular de transacción en línea y se consideran una solución predilecta para pagar no solo en el país, sino a nivel mundial. Es la opción de pago por defecto en la mayoría de los sitios web de comercio electrónico. Además, es cómodo y conveniente.Mucha gente sigue usando sus tarjetas porque es lo más conocido. Ya que, solo se tienen que introducir algunos datos, como el número, la fecha de caducidad, el valor de verificación de la tarjeta y listo, con eso ya estarías pagando tu compra.Ventajas●       Las tarjetas son el método de pago más común.●       Se pueden utilizar para hacer pagos a través de otras plataformas.Desventajas●       Debes cumplir con las leyes y normas de seguridad para la protección de datos de los usuarios.●       Con la implementación de otras modalidades para pagar, se van quedando atrás a pesar de su conveniencia.Pasarelas digitales de pagoComo el comercio en línea está en auge, han aparecido múltiples pasarelas digitales de pago para integrar en tu web. Lo más importante es que investigues cuáles son más seguras y prácticas para ti y tu negocio. Asegúrate de que sean compatibles y de que puedas recibir los pagos de forma instantánea.Ten en cuenta las tarifas asociadas y la receptividad que tengan los usuarios hacia ellas. Los usuarios españoles suelen estar muy abiertos a utilizar pasarelas de pago. Esto se muestra en el crecimiento que han tenido estos últimos años, llegando a ser usadas por un 79% de la población de España al hacer compras online.Algunas de las más conocidas en el país, son plataformas como Redsys, Stripe, HiPay y Skrill.Ventajas●       Suelen ofrecer tarifas atractivas para los comercios.●       Poseen una interfaz intuitiva para integrarlas con facilidad a tu página web.Desventajas●       Puede que varias de estas plataformas más actuales presenten fallos en su seguridad.  Monederos electrónicosOtro método de pago que ha ganado relevancia con los años, son los monederos electrónicos. Como son una opción segura, ya que no necesitas llevar tus tarjetas físicas contigo en todo momento, muchos usuarios los han adaptado. Casi toda la población de España cuenta con un teléfono inteligente y más de la mitad de las personas prefieren hacer sus pagos desde él. Es por esto que opciones como Apple Pay o Google Pay son tan atractivas.Ventajas●       Pagos rápidos y fáciles.●       Son seguros, ya que no tienes que tener tu tarjeta de crédito o débito contigo para pagar.●       No se requiere conexión a internet.Desventajas●       No siempre están disponibles al momento de pagar.●       En el caso de Apple Pay, es necesario contar con un dispositivo con iOS de nueva generación.PayPalSi bien PayPal sigue siendo un monedero electrónico, es pertinente mencionarlo de forma individual. Con casi 320 millones de cuentas activas en todo el mundo a partir del primer trimestre de 2020 y un 70% de la población española que lo usa. PayPal es una de las plataformas de pago más grandes a nivel mundial. Casi todas las empresas de comercio en España han integrado PayPal a su página para facilitar el proceso de cobro. Ya que, muchos usuarios que realizan compras por internet, dicen que es su método de pago preferido.Ventajas●       PayPal es uno de los métodos de pago más confidenciales. No muestra información sobre las tarjetas de crédito o cuentas bancarias.●       Es el monedero virtual más utilizado por los clientes.●       Facilidad en el cambio de divisas.Desventajas●       PayPal tiene una política de retención de pagos y no siempre, pero en ocasiones, algunos negocios pueden verse afectados por esto.●       Al momento de un reclamo, PayPal siempre le ofrecerá protección al comprador frente al vendedor. Como ya sabes algunas de las diferentes formas de pago que puedes usar en tu compra en internet, lo importante ahora es asegurarte de que tus productos lleguen a ti. El software de Pakke cuenta con un servicio de automatización para seguir tus envíos. Este te brinda la posibilidad de conocer la información sobre la ubicación de los paquetes con un sistema de mensajería por los principales canales de comunicación.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

Negocio E-commerce
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17 November 2022

Ventajas y desventajas de vender en eBay

Lo más probable es que hayas oído hablar de eBay y que lo conozcas como un lugar donde puedes vender tus artículos viejos e innecesarios que ocupan espacio en tu casa, tu garaje o tu ático. Pero con el paso de los años, esta plataforma de comercio en línea se ha convertido en mucho más que un sitio donde poner en venta tus cacharros no deseados. Por lo tanto, antes de iniciar tu trayectoria en esta web, es fundamental que entiendas las ventajas y desventajas de vender en eBay.Las ventajas de vender en eBayEs posible sacar mucho provecho al vender en eBay si estás dispuesto a intentarlo. Sin embargo, al igual que cualquier otro emprendimiento, vender en este marketplace tiene puntos fuertes y débiles. Entonces, es preciso echar primero un vistazo a las ventajas de vender en eBay.Puedes abastecer a un público muy amplioLa ventaja más importante de eBay es el enorme número de personas que pueden ver tus artículos. Durante finales del 2021, eBay ya contaba con casi 200 millones de usuarios activos. La gente suele empezar la búsqueda de los productos que necesitan y tus listados de mercancías les mostrarán los artículos que vendes a estos usuarios interesados.Es fácil ser vendedor en eBayLa venta en eBay sigue una fórmula sencilla, que consiste en que el vendedor pone en venta un artículo, el cliente realiza la compra y el pedido se cumple.Lo mejor de vender en eBay es que puedes empezar por algo pequeño. Encuentra cosas por tu casa. Todo el mundo tiene aparatos electrónicos viejos, artículos coleccionables, libros o juguetes que están cogiendo polvo. La búsqueda de productos no requiere prácticamente ninguna inversión inicial.Tienes la posibilidad de vender lo que seaPuedes comprar y vender cualquier cosa en eBay, mientras no sean artículos ilegales o restringidos. En esta página hay un mercado para todo, sea cual sea tu área de interés. Libros, productos electrónicos, ropa, productos artesanales, repuestos de automóviles. La lista es infinita. Las desventajas de vender en eBayTodo negocio conlleva riesgos, y convertirse en vendedor de eBay depende de varios factores. Entre ellos están los consumidores a los que deseas llegar, la aceptación del producto y las tarifas correspondientes. La siguiente lista de desventajas de vender en eBay cubre las principales que debes conocer.Tienes que usar PayPalTener PayPal es obligatorio si vas a vender en eBay. Los compradores confían en este servicio de pago, y si no lo proporcionas, tus posibilidades de realizar una venta disminuirán. Quieres reducir al mínimo las dificultades que un comprador pueda encontrar al comprar por internet. Es por eso que PayPal ofrece transacciones sencillas y seguras que protegen a ambas partes en caso de fraude, robo o daños.Normas y políticas de restricción de eBayEn eBay, estás obligado a cumplir una serie de reglas y tienes menos control sobre ciertos aspectos del negocio, como la política de devoluciones. Para gestionar ciertas incidencias, como las devoluciones, los reembolsos, el servicio de atención al cliente, entre otros, tendrás que cumplir las normas específicas que la plataforma tiene establecidas.Los cobros a los vendedoresLas comisiones son una de las principales razones por las que las empresas de comercio electrónico evitan expandirse a eBay. Si tus márgenes de ganancia son bajos, es posible que no veas ningún beneficio en la venta de ciertos artículos, especialmente si hay mucha competencia para estos.Es fundamental entender de antemano qué comisiones tendrás que pagar al vender en eBay, pero hay un sistema claro e incluso una calculadora de tasas en el sitio. Si te planteas iniciar en un nuevo marketplace, tienes que tener en cuenta que si bien integran un sistema de logística, no todos lo hacen de la misma manera. Por lo anterior mencionado, si quieres usar eBay, esta puede llegar a ser confusa en una primera instancia. Por esta razón, Pakke te ofrece un sistema todo en uno para la correcta gestión de tus envíos de e-commerce sin importar la plataforma que uses.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

Negocio E-commerce
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17 November 2022

Guía completa para la gestión de tu tienda online

A raíz del crecimiento del internet, de las redes sociales y los e-commerce, muchas personas han visto una oportunidad para ganar ingresos. Sin embargo, al momento de comenzar, se encuentran con diversos obstáculos o pasos muy complejos. Pero lo cierto, es que para hacer que tu negocio tenga frutos, lo más importante es que te informes sobre todos los aspectos a tomar en cuenta al momento de vender por internet.Por eso, en este artículo preparamos una guía con puntos clave a seguir para la gestión de tu tienda online.Estudia el mercado para elegir los productosSi eres nuevo en el mundo del comercio electrónico, puede que te preguntes qué deberías vender exactamente. De hecho, la mayoría se queda estancada en esto. Esa es una de las principales razones por las que la gente nunca se atreve a iniciar su propia tienda online.La realidad, es que hay que ser estratégico a la hora de identificar un conjunto de productos o un único artículo que esté en tendencia. Procura elegir productos que no sean tan fáciles de encontrar en otras tiendas online o en sitios web de comercio electrónico populares como Amazon.Es por eso que, ir por la vía genérica y optar por vender libros o joyas probablemente te lleve a un callejón sin salida. Ya hay muchos competidores importantes que satisfacen esas demandas. En lugar de eso, lo ideal es elegir artículos más específicos que atraigan a un público concreto. Consigue la plataforma adecuadaYa estudiaste a la competencia y elegiste los productos que vas a vender, lo siguiente es crear tu tienda online. Elegir plataformas de alojamiento de comercio electrónico como Shopify puede facilitar la creación de tu tienda. Shopify tiene un montón de plantillas para empezar y te permite crear tu negocio sin necesidad de usar código.Al hacer tu tienda de comercio electrónico, elige un tema que se adapte a tu público objetivo y unos precios que reflejen el éxito que imaginas. Ponerle a tu negocio un nombre memorable garantizará que la gente lo recuerde. Esto también se aplica al logotipo y a la imagen de la marca.Cuando tu sitio web esté listo para empezar a aceptar órdenes, recuerda hacer un pedido de prueba para asegurarte de que el proceso es fluido para los futuros clientes. Provee distintas formas de pagoPoder pagar y tener facilidades para ello es quizás el aspecto más fundamental para los clientes. A día de hoy existen numerosas plataformas y medios de pago electrónicos de los que puedes disponer para agregar en tu comercio.Un consejo es que en tu tienda haya distintos métodos para pagar. Desde pagos con tarjetas de débito, crédito, así como también opción para pagar con PayPal y criptomonedas. Esto para garantizar que no pierdas posibles ventas por complicaciones a la hora de realizar un depósito. Integra un software de gestiónAl momento de crear tu tienda online e iniciar las ventas en ella, es posible que no sepas muy bien cómo gestionar correctamente todos los procesos. Es por eso que añadir un software que lo haga por ti, es una buena opción.Pakke, es un programa todo en uno que te permite optimizar y administrar todos los procesos desde la compra de tu cliente hasta que le llega el paquete. Con esta plataforma tienes la posibilidad de automatizar tus procesos de envío, así como las devoluciones y la organización de tu inventario. Con Pakke, te garantizamos ahorrar tu valioso tiempo para que puedas dedicarlo a otros aspectos de tu nuevo negocio. Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

E-commerce Logística
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29 September 2022

Retail vs Marketplace, ¿Quién está ganando la batalla?

No nos cabe duda de que el sector del retail, o comercio minorista físico, está haciendo grandes esfuerzos a la hora de adaptarse a los nuevos tiempos y a las necesidades actuales de los compradores, personas que, cada vez más, optan por las compras online en lugar de hacerlo en las tiendas físicas. Desde 2020 vemos el incremento de la venta online, consecuencia de la pandemia, y los comercios han debido adaptarse a las nuevas necesidades que presentan los clientes. Dos años más tarde, 2022, ¿cuál es el panorama de los retail y de los marketplace? ¿Han conseguido estos primeros arrebatarle el liderazgo a los marketplace? Eso es lo que vamos a analizar en el siguiente artículo, ¿Te quedas con nosotros? Pero antes, ¿aún no conoces los servicios de Pakke? Somos una empresa logística que facilita los envíos, concentrándolos en una sola plataforma y haciendo más sencilla tu entrada al comercio electrónico. ¿Cuál es la situación del sector Retail en 2022? Sin duda el sector retail ha sido uno de los grandes perjudicados por la pandemia mundial del COVID19 y las políticas de confinamiento a las que se vio sometida la población mundial. Con la estabilización de la pandemia todo apuntaba a que el sector minorista volvería a recuperar su fuerza, pero otros acontecimientos como la inflación, la subida de los suministros o la Guerra en Ucrania han seguido poniendo aún más negra la situación. No obstante, es cierto que tras el alivio de las medidas para frenar la pandemia el sector ha resurgido y lo hace poniendo las miras en un nuevo panorama que nos ha dejado esta situación. Hablamos del auge de las compras online, el crecimiento de los eCommerce y el reinado de los Marketplace, los cuales se postulan cada vez más como la opción favorita por los consumidores a la hora de hacer sus compras en Internet. Debes entender que la pandemia no es la causante de este cambio de tendencia, simplemente ha sido la encargada de acelerar un proceso que se venía barruntando desde hace tiempo y al que el sector retail ya estaba haciendo frente y es que son plenamente conscientes de que deben redefinir las estrategias de negocio de cara a los nuevos retos que se presentan en el mercado. Para ello se han enfocado en tres grandes pilares como son la omnicanalidad, la exigencia de inmediatez del comportamiento del consumidor y los nuevos avances tecnológicos.El sector retail va a tener que hacer frente a una gran cantidad de retos para hacer frente a esta tendencia de la compra online y del tiempo dorado de los marketplace. Domingo Esteves, parte del comité de expertos de AER (Asociación Española del Retail) nos da las claves y es que considera que los retail deberían apoyarse en la tecnología para mejorar la experiencia de compra del cliente, además de hacer latente la necesidad de digitalizar las diferentes áreas claves de un negocio, utilizando la tecnología como una herramienta de crecimiento. A su vez, también considera fundamental comprender y entender mejor los distintos tipos de consumidores que hay en el mercado. El objetivo de estas herramientas no debería ser acumular datos y más datos, sino de analizarlos de manera eficaz para ofrecer al cliente soluciones más convenientes para ellos. Otra de las expertas que se ha pronunciado sobre la situación actual del sector retail es Almudena Martínez, directora ejecutiva de NDP Group y es que ella misma ha dicho que esperan que las compras online vayan ralentizando su crecimiento mientras que las tiendas físicas van a seguir formando parte importante del sector ya que juegan con el papel de permitir que los compradores puedan experimentar y descubrir los productos de manera física. El auge de los Marketplace en 2022 El crecimiento del comercio electrónico es brutal y sigue imparable en los dos últimos años. Para que te hagas una idea, en 2020 en España este sector facturó 24.000 millones de euros, cifra que solo en el primer trimestre de este 2022 ha seguido creciendo un 6% más que el trimestre pasado. En esta evolución los que han jugado un papel fundamental son los marketplace y es que el informe de Mirakl ha dejado patente que los marketplaces están creciendo hasta dos veces más que el comercio electrónico. Los marketplaces han experimentado un crecimiento en el año 2021 de un 25% mientras que el comercio electrónico creció un 12%. No solo crecen las ventas, sino que también crece el número de empresas que han buscado en los marketplaces un aliado para sus ventas. Para 2021 el número de empresas que empezaron a vender en marketplace creció un 46% con respecto a 2020. A día de hoy, según un estudio de Tandem Up sobre Marketplaces 2022, el 76% de los españoles de entre 18 y 70 años han realizado algún tipo de compra a través de un marketplace en el último año, lo que nos dejaría la cifra de unos 25,8 millones de consumidores en estas plataformas, solo en España. Los marketplaces no solo están vendiendo más sino que llegan a mucha más gente. Actualmente, estas plataformas se han convertido en el motor de búsqueda predilecto a la hora de comprar online, buscándose en ellos 7 de cada 10 ventas online. Negocio físico tradicional o Marketplace: ¿Quién gana la batalla en España? La tendencia en nuestro país es clara y aunque todavía hay muchas personas que siguen aferradas a comprar únicamente en comercios físicos, lo cierto es que cada vez son menos. Desde luego que comprar de manera online tiene sus ventajas, al igual que lo tiene la compra física, pero dependerá del comportamiento de cada persona que elija un medio u otro. La guerra no está finalizada, continúa y cada sector va a sacar sus mayores armas para ser la cabeza del mercado. Es por eso que los negocios físicos tradicionales deben sacar el mayor provecho de sus puntos fuertes, como el poder ver físicamente el producto o la experiencia de compra que se le puede ofrecer al cliente, mucho más amplia que la de una venta online. Los marketplace, por su parte, seguirán sumando nuevos adeptos, creciendo así su catálogo y dar visibilidad a nuevos productos que comprar en su plataforma, atrayendo a nuevo público. Por otra parte, seguirán ofreciendo los precios más competitivos y podremos comparar directamente en su web las diferentes opciones disponibles, una ventaja que mucha gente valora en demasía. Por tanto, creemos que actualmente los Marketplace siguen estando en la cabeza del sector, pero desde luego el comercio tradicional físico tiene todavía mucha vigencia, más si es capaz de adaptar las nuevas tecnologías y enfocarlas en ofrecer un servicio memorable a sus clientes.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

Negocio E-commerce
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29 September 2022

Diferencias entre eCommerce y Marketplace

¿Ves cómo crecen las ventas online y quieres formar parte de ello? Pues debes saber que para comenzar a vender en línea puedes hacerlo de dos maneras parecidas, pero a la vez bastante distintas. Hablamos de crear tu propio eCommerce o la de formar parte de un Marketplace. Antes de que tomes la decisión, que ya te adelantamos que no son incompatibles entre ellas, queremos que tengas toda la información relativa. Por eso, vamos a explicar brevemente qué es un Marketplace, qué es un eCommerce y terminar vislumbrando las principales diferencias entre un eCommerce y un Marketplace. Y si ya tienes claro que vas a dar el paso online no te olvides de echar un ojo a Pakke, un software que te hará ahorrar tiempo y dinero en los envíos de tu negocio y la logística de tu almacén. Marketplace y eCommerce: ¿Qué son y cuáles son sus ventajas? Como te decíamos al inicio, es importante que tengas muy claro qué es un eCommerce y qué es un Marketplace antes de poder ver las diferencias entre ellos. En primer lugar, un eCommerce o tienda online es un sitio web en el que una marca o empresa venderá sus propios productos o servicios. Las ventajas de poder vender en un comercio electrónico propio es que vas a poder dirigirte directamente a tu público objetivo; por otra parte, vas a poder gestionar tú mismo la conversión de leads; y, finalmente, tu margen de beneficio será superior al prescindir de mediadores. Por su parte, un Marketplace funciona más como un centro comercial online ya que se trata de una plataforma en la que se reúnen todo tipo de negocios y marcas para vender sus productos o servicios. Entre sus ventajas tenemos: mayor visibilidad y aumento de ventas; menores costes a la hora de optimizar la web y adquirir todo lo necesario (dominio, hosting, marketing digital, etc.); y, aseguran los métodos de pago frente al consumidor ya que su protección contra ataques cibernéticos son muy superiores. Diferencias entre Marketplace y eCommerce Una vez aclarado el punto anterior y teniendo bien fresca en la mente la definición de cada uno, ha llegado el momento de ver las principales diferencias entre estos dos métodos de venta online. Para ello, lo mejor será dividirlo en aquellos puntos discordantes más importantes que encontramos entre el Marketplace y el eCommerce. Dominio El dominio es la dirección del sitio web y que empieza por WWW y acaba con una extensión (.es, .com, .net, etc.). Esta es una diferencia fundamental y es que en este puntos los eCommerce aprovechan para hacer marca de su empresa. Eso en un Marketplace no lo vamos a tener y es que ahí operaremos dentro de su plataforma, por lo que el dominio será el del Marketplace. Competencia En cuanto al ámbito de la competencia hay que tener muy claro que en los Marketplace esta será mucho mayor y es que vamos a vender en un lugar en el que habrán más vendedores con nuestro producto y a muy variado precio. Esto no te va a pasar en tu propio sitio web, ya que haces llegar al interesado hasta tu producto y es el único que tiene disponible ante sus ojos. Visibilidad Online del negocio Un punto a favor de nuevo para el Marketplace es la visibilidad que aportará a tu negocio. Un Marketplace cuenta con una buena autoridad online y eso les permite aparecer en las primeras páginas de los motores de búsqueda. Los Marketplace son grandes escaparates que te harán llegar a consumidores finales desde el primer minuto. Sin embargo, para conseguir visibilidad online de tu eCommerce tendrás que trabajar mucho SEO, marketing de contenidos, una buena UX (User Experience), etc. Una serie de estrategias orientadas a conseguir esa visibilidad online, ya sea por la vía orgánica (más a medio-largo plazo) o de pago (medio-corto plazo). De todas maneras, los resultados no llegarán nunca tan rápidos como en un Marketplace, o al menos no te saldrá barato conseguirlo. Personalización En esta ocasión el punto será para el eCommerce y es que vas a poder personalizar de manera mucho más libre tu propia web que hacerlo en un Marketplace, bastante más limitado en este sentido al no ser nosotros los gestores de la web. Sobre todo cuando venimos del negocio tradicional se opta por el eCommerce por este motivo ya que puedes llevar más allá tu imagen de marca, trasladándose al mundo online sin ningún impedimento. Margen de Beneficios Llegando ya al punto monetario, lo cierto es que ningún Marketplace puede igualar las ganancias de un eCommerce bien posicionado en su sector. Cuando el nivel de posicionamiento y autoridad de dominio de un eCommerce es muy destacado, los compradores llegan a ellos con mucha facilidad y las ventas no se ven condicionadas por las comisiones que se llevan los Marketplace. Inversión inicial En contraposición, alcanzar ese nivel con un eCommerce es una fuerte inversión, la cual no es necesaria en un Marketplace. Para levantar un eCommerce hará falta un alojamiento web, un dominio, posicionar tu marca… Una serie de requisitos para los que hacen falta recursos, mano de obra y tiempo. Todo ello requiere de una inversión inicial, tanto para el lanzamiento como para darla a conocer mediante SEM (optimización en buscadores de pago).  Ahora que ya sabes las diferencias entre un eCommerce y un Marketplace es hora de que te decidas. Igualmente, no importa cómo operes en la red, lo que realmente debería importarte es el ahorro de tiempo y dinero que te genera nuestro software Pakke que optimiza toda la gestión de envíos de tu negocio online. Optimiza tu tiempo gracias a Pakke, el programa que te permite integrar tus tiendas online en una sola plataforma para gestionar todos los procesos de envíos.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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29 September 2022

Las 7 plataformas para Marketplace que deberías conocer

Si aún te quedaban dudas sobre si los Marketplace son rentables tenemos el dato que necesitas para despejarlas. El estudio que cada año realiza IAB sobre eCommerce de 2021 arroja datos que indican que el 91% de los españoles hacen compras a través de Marketplace. Crear tu propio negocio online tiene ventajas, pero está claro que los consumidores muestran una tendencia clara operando en mercados virtuales en los que pueden comparar precio directamente y confían en ellos. No dejes pasar la oportunidad y si quieres comenzar a operar en estas plataformas te presentamos los 7 MarketPlace que debes conocer. Tipos de Marketplace Existe una gran variedad de Marketplace, pero para no eternizar este artículo nos vamos a centrar simplemente en los más comunes en casos de pequeños comerciantes que comienzan a operar online. La primera diferenciación clara es según el tipo de cliente al que vayamos a vender. En el caso de que seas un vendedor de eCommerce que vende a particulares, el Marketplace que te conviene es el B2C. La segunda es por los tipos de productos que venden y así podemos encontrarnos con: Marketplace verticales/ de nichos o generalistas. Por ejemplo, Zalando sería un ejemplo de Marketplace vertical ya que está orientado al mundo de la moda. Como ejemplo de Marketplace generalista podemos encontrarnos con Amazon o AliExpress, donde se vende de todo un poco. Finalmente, encontramos diferenciación según el tipo de gestión de la plataforma. En este caso nos encontramos con Marketplace P2P (peer to peer) y los Marketplaces gestionados. Los primeros son aquellos en los que la gestión las hace el mismo vendedor, tanto la atención al cliente, como los envíos y las devoluciones. Ejemplo de un Marketplace P2P sería AliExpress. Por otra parte, los gestionados son aquellos en los que la gestión de los pedidos, envíos y devoluciones están realizados por la misma plataforma. Amazon sería un ejemplo de Marketplace gestionado (aunque igualmente puedes funcionar como P2P dentro de Amazon). Los 7 mejores Marketplaces de España 2022/23 Los Marketplaces están en auge no solo en nuestro país sino en todo el mundo. No obstante, si lo que te interesa es operar dentro de nuestras fronteras, te vamos a enumerar los 7 mejores Marketplaces para operar desde España en 2022. Amazon Sin duda, a la cabeza de los Marketplaces a nivel mundial nos encontramos con Amazon, una plataforma que solo en Europa es capaz de conseguir más de mil millones de visitas mensuales. Amazon, además, genera confianza en el consumidor por lo que se convierte en el escaparate ideal en el que actuar. AliExpress AliExpress sigue teniendo la etiqueta de productos comprados en China y nada más lejos de la realidad. El gran gigante chino está en proceso de internacionalización y ya cuenta con tiendas físicas en nuestro país. Además, puedes registrarte en su web como vendedor externo en su Marketplace y operar desde tu país. AliExpress Plaza es la revolución en el mercado español y al que también sacarás mucho provecho si comienzas a operar en él. eBay Una plataforma de Marketplace con solera es la de eBay, cuya principal diferencia con Amazon es que esta opera como mediador y no como vendedor. Pese a tantos años operando, lo cierto es que eBay ha sabido adaptarse y hoy en día cuenta con una plataforma propia para vendedores y ofrece la posibilidad de gestionar tus envíos y devoluciones con sus propios servicios de logística. El Corte Inglés Si te quieres centrar en el mercado nacional la web de El Corte Inglés puede ser un escaparate ideal y es que se ha convertido en un Marketplace 100% Made in Spain. Podrás colocar tus productos en la web de El Corte Inglés igual que en Amazon, indicando en todo momento al consumidor final que es un producto de vendedor externo, el cual pone sus propias condiciones de envío y tiempos, ya que es él el encargado de realizar la gestión. FNAC La tienda de origen francés que comenzó siendo una cadena de librerías, hoy día ha abierto mucho más su catálogo y al igual lo hace en su web, la cual se ha transformado en un gran Marketplace en el que poder adquirir desde libros, juguetes y productos electrónicos hasta electrodomésticos y artículos del hogar. Como vendedor externo de FNAC deberás hacerte cargo de los envíos, las devoluciones y la atención con el cliente. Fruugo Fruugo es un Marketplace de origen británico que comienza su expansión, formando parte de los Marketplace que podemos usar en España a través de su versión .ES. Se trata de una plataforma generalista donde puedes vender de todo, no solo limitando tus ventas al ámbito nacional sino también al internacional. Etsy Para ver un ejemplo de Marketplace vertical o de nicho hemos incluido a Etsy, muy conocida para todos aquellos que se dedican al sector creativo y artesanal. Posee casi 40 millones de compradores activos alrededor del mundo, muy atractivos para darnos a conocer en la industria. El único requisito será que el vendedor sea el creador del producto a vender, o que sea el encargado de su diseño.  Para finalizar debes saber que algunos Marketplace integran un sistema logístico, pero no todos lo hacen por igual o no siempre tenemos cabeza para estar manejando 4 sitios simultáneamente. Es por eso que contar con un programa todo en uno para la gestión de tus envíos de eCommerce como Pakke te ayudará mucho, ¡Más información en nuestra web!Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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29 September 2022

Ventajas y Desventajas de vender en un marketplace

El auge de la venta online ha conseguido que sean muchas empresas sin presencia en la red las que se interesen por comenzar en este nuevo mundo. Hoy en día la presencia online es fundamental para cualquier tipo de negocio y esto es latente si nos fijamos en el crecimiento de los números de las ventas online en los últimos años. Las opciones disponibles para lanzarse al mundo virtual son las de crear tu propio eCommerce, eligiendo una plataforma, creando una web y empleando esfuerzos y recursos en Marketing Digital; O, puedes comenzar a formar parte de un Marketplace, poniendo tus productos a la venta en plataformas que ya cuentan con su propio público. Ambas opciones no son incompatibles, una empresa puede tener su propio eCommerce y además operar desde diferentes Marketplace. Pero, ¿es rentable vender en este tipo de plataformas? Hoy te contamos las ventajas y desventajas de vender en un Marketplace para que puedas tomar tu decisión con la información necesaria. Y si estás pensando en dar el salto online debes conocer nuestra empresa Pakke, el software todo en uno para la automatización de todos los procesos de gestión de envíos, tanto para tu eCommerce como para tu presencia en Marketplace. ¿Por qué debería comenzar a vender en un Marketplace? Antes de comenzar debes tener muy claro el funcionamiento de un Marketplace que, aunque puede variar entre unos y otros, suelen funcionar todos de una manera bastante parecida. Los Marketplace son sitios online en los que los vendedores pueden crear un perfil y comenzar a vender sus productos dentro de la plataforma. Esto suele conllevar unos gastos y asumir la comisión que el Marketplace se llevará por poner lo que llamaríamos el “escaparate”. Los más famosos en la actualidad sin duda son Amazon, AliExpress o Ebay, entre muchas otras que están surgiendo debido al auge de las primeras Para saber si te conviene vender en un Marketplace como vendedor te hace falta conocer bien el funcionamiento y lo que todo ello conlleva, tanto positivo como negativo. Es por eso que nos parece fundamental remarcar tanto las ventajas de vender en un Marketplace como los inconvenientes de hacerlo. Ventajas de Vender en un Marketplace No vamos a negar que vender en un Marketplace tiene muchas ventajas si lo comparamos con el comercio tradicional o, incluso, con los eCommerce. Para ver mejor estas ventajas, presta atención a los siguientes puntos: -       La primera y que nos parece fundamental es que se trata la manera más rápida y sencilla de convertir tu empresa en un negocio mixto de venta tanto online como física. Para suplir ciertas carencias como negocio tradicional y no quedarse atrás en las tendencias del mercado (cada vez más orientadas a la venta online) se puede recurrir a ellos como un complemento a sus ventas.-       Y la segunda es totalmente opuesta porque no hace falta tener un negocio físico para comenzar a operar online. Por ello, los emprendedores que se lancen a la venta de productos pueden ver como un gran aliado a los Marketplace ya que facilitan y ahorran en costes (estrategia de marketing, dominio, servidores, mantenimiento web, logística, etc.).-       Desde el punto de vista SEO (optimización en motores de búsqueda) los Marketplace cuentan con una buena reputación online y eso les permite aparecer siempre en las primeras páginas en las búsquedas online, algo que de manera orgánica en un eCommerce sería mucho más costoso en tiempo y recursos.-       Cuando abres tu propia tienda online tienes que darte a conocer y eso es algo que se hace, generalmente, con la publicidad. Si operas desde un Marketplace esto no es necesario y desde el principio vas a llegar a un público mucho mayor y más variado.-       Sin olvidarnos de la gran baza de las ventas cruzadas y es que al estar en un Marketplace comparten lugar con otros vendedores, cuyos productos podrían ser complementarios al tuyo, o viceversa. Inconvenientes de Vender en un Marketplace No todo iba a ser positivo, los Marketplace también tienen su lado más oscuro y es que nos vamos a encontrar con algunas desventajas o limitaciones que también deben estar presentes a la hora de tomar la decisión de si optamos por formar parte de uno u optar por otras opciones alternativas. Las más destacadas son: -       El primer gran inconveniente que podemos encontrar en un Marketplace es la competencia. Vas a vender con otras muchas personas y quizás alguna ya esté vendiendo tu producto, por lo que se pueden comenzar las guerras de precios.-       Otra cosa que nos parece importante que sepas es que no vas a tener el control absoluto sobre el dinero de los productos vendidos. Normalmente, el Marketplace ejerce como mediador por lo que tú no cobrarás directamente del comprador final, sino del Marketplace. En definitiva, no es un dinero con el que puedas contar al instante.-       Cuando vayas a formar parte de un Marketplace debes estar 100% informado sobre sus políticas ya que tendrás que atenerte a ellas y respetarlas si quieres formar parte de la plataforma. Asegúrate que sus políticas de devoluciones están acorde a las tuyas o si puedes amoldarte a las exigidas.-       A nivel de marca un Marketplace no te ayudará en nada y es algo que puede llegar a ser un inconveniente. La gente compra en Amazon, aunque realmente no sepan si el producto lo vende y envía la misma plataforma o si se trata de un vendedor externo.-       Frente al comercio tradicional, presenta el inconveniente claro de que el producto no es vendido inmediatamente, este tiene que llegar al cliente final de alguna manera y es ahí donde entran los procesos logísticos. Claramente este es uno de los inconvenientes más fáciles de solucionar y es que administrar el servicio de logística puede ser muy sencillo y económico gracias al software de Pakke, una alternativa totalmente gratuita y fácil de usar con la que podrás gestionar la logística integral de tu eCommerce. Centraliza todos tus pedidos en una única plataforma, encuentra los mejores precios para realizar tus envíos y genera tus listas de picking y packing de manera automatizada, entre otras opciones disponibles en Pakke.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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29 September 2022

¿Te gustaría tener los envíos más baratos para tu eCommerce?

¿Tú también has ido a crear tu tienda online y te has quedado bloqueado cuando te han requerido insertar los gastos de envío? Es increíble como podemos pasar por alto algo tan importante a la hora de crear una tienda online y es decidir cómo y a qué precio vamos a enviar nuestros productos hasta el cliente final. Seguramente ya hayas revisado a cuánto tienen los gastos de envío en la competencia y si ya has preguntado algún precio te darás cuenta de que no lo puedes igualar, o que si lo haces es a costa de perder ganancias. No te preocupes porque si te gustaría tener los envíos más baratos para tu eCommerce te damos las claves aquí. Antes de continuar, recuerda que en nuestra web Pakke.es vas a poder consultar todo lo necesario para que conozcas nuestro software de gestión logística que también te ayudará a conseguir envíos más baratos. Cómo conseguir envíos más baratos para tienda online Para conseguir los mejores precios a la hora de realizar los envíos de tu tienda online vamos a poder valernos de herramientas, pero también de algo tan clásico como las artes de negociación. En cuanto a herramientas, nos referimos a esos comparadores online en los que podemos insertar los datos de nuestro envío y ver el precio que nos ofertan las diferentes compañías de transportes. Sin embargo, es fácil ver como ni aún así puedes llegar a igualarte a tiendas de prestigio o renombre. ¿Piensas que Correos va a cobrar lo mismo a Amazon que a ti? Por pura lógica ya sabrás que no y eso en gran medida depende del volumen de trabajo que seamos capaces de aportar a la empresa. Sin duda, Correos preferirá ajustar sus tarifas a empresas de la talla de Amazon con tal de no perder el gran volumen de trabajo que estas le reportan. Pero sí, tú no eres Amazon y no estás en posición de exigir más de la cuenta, ni a Correos ni a ninguna otra empresa de paquetería. En estos casos volvemos al punto inicial y es el de las herramientas, entre ellas la que integra nuestro software Pakke de gestión de procesos de envío. Eso sí, recuerda siempre que la transparencia es fundamental a la hora de fidelizar a un cliente y es por eso que hay que ser siempre totalmente transparentes con los costes de envío. Si se lo vamos a cobrar, que aparezca en todo momento y si este puede variar que también se indique. Muchos carritos se abandonan tras la modificación de los gastos de envío, aportando una sensación al cliente de haber sido engañado que no le hará volver. Usar comparadores online Nuestro momento aún está por llegar y no vamos a ser ni los primeros ni los últimos que comencemos la aventura con un volumen de pedidos muy pequeños. En estos momentos, tu actividad es bastante menor, tienes menos tiempo y en esos casos no te importará usar los comparadores de envíos online. Se tratan de plataformas que negocian con las compañías de transporte los precios y se aprovechan del volumen que son capaces de reunir para ofrecer precios mucho más competitivos. En su caso salen ganando ya que reciben una comisión. El funcionamiento de un comparador de precios es extremadamente sencillo y lo único que te pedirán son los datos básicos tanto del destinatario como del remitente. Generalmente también se suele requerir el volumen y el peso del paquete para encontrar los precios correctos. Una vez insertados todos los datos el buscador nos dará la información con los diversos precios de las compañías, además de las opciones de envío y recogida, plazos de entrega, etc. El gran inconveniente de este modo es que los precios oscilan y no puedes automatizar el sistema de envío por lo que es resolutivo para bajos volúmenes de pedidos. Cuando esto va incrementando, el uso de comparadores es tedioso y nada práctico para la empresa. Apuesta por Pakke y su Smart Shipping Y en este aspecto nuestro software de gestión logística integral Pakke también es muy útil ya que incluye la función que ha sido bautizada como Smart Shipping, “Envíos Inteligentes”. Pero, ¿qué puede hacer Pakke por ti a la hora de conseguir mejores precios para los envíos de tu eCommerce? Pues nuestro sistema tiene una función capaz de mejorar hasta el 62% de los precios de tus envíos. Lo hace identificando la mejor opción tanto en tiempo como en dinero y es que realiza una comparativa tanto en precio como en eficacia. Además, conseguimos tarifas especiales para eCommerce de las que te puedes aprovechar si eres usuario de Pakke. Y no te preocupes si ya estabas trabajando con algún transportista antes de usar nuestro software porque podrás integrarlo y continuar con el servicio que tenías contratado. ¿Quieres conocer más sobre Pakke? En nuestra web tienes toda la información sobre este software que puedes disfrutar totalmente gratis y aprovecharte de las ventajas que aporta a tu eCommerce. Con Pakke no solo vas a poder comparar los precios de las diferentes empresas de mensajería sino que también te ayudará a gestionar tu almacén de manera más eficiente con la función Pick&Pack generando listas de picking y packing automáticamente. Aúna todas tus ventas en una única plataforma y garantiza el mejor servicio postventa para tus clientes con Pakke.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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12 September 2022

SEO en Shopify: 10 claves para mejorar el posicionamiento de tu tienda online

¿Estás buscando formas de optimizar el SEO de tu tienda de Shopify? Si es así, ¡enhorabuena! Los dueños de una tienda online de pequeñas y medianas empresas, saben que el posicionamiento de un sitio web es vital a fin de evitar un problema de presencia digital.Si estás usando Shopify como la plataforma de tu ecommerce, la estrategia SEO tiene que ser potente a fin de atraer a más clientes con tu producto y generar mejores ingresos.Es por eso, que hemos elaborado esta guía práctica de SEO para Shopify, donde te explicamos 12 claves para optimizar el posicionamiento de tu ecommerce ¡Vamos allá!¿Por qué es importante hacer SEO en Shopify?La mayoría de las páginas web, especialmente, las de comercio electrónico, dependen hoy en día del motor de búsqueda de Google. Por ejemplo,  los resultados de la búsqueda orgánica representan el 42% del tráfico y el 35% de los ingresos en el comercio electrónico minorista actual.Por ello, no puedes permitirte pasar por alto el SEO Shopify, ya que puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu empresa a largo plazo.Aspectos indispensables para mejorar tu SEO en ShopifySi apuestas a que tus clientes potenciales sean capaces de encontrar tu tienda en línea cuando busquen en internet, debes seguir estos 4 aspectos indispensables:-Asegúrate de que tu contenido de Shopify utiliza un código limpio y bien organizado. Esto ayudará a los motores de Google a indexar tus páginas de manera más efectiva y a mejorar la velocidad de rastreo de tu sitio web.-Céntrate en crear contenido de alta calidad que sea relevante para tus resultados de búsqueda.-Comunica un lenguaje claro y conciso, e incluye imágenes y vídeos relevantes para mantener a los usuarios interesados.-Utiliza las redes sociales a fin de promocionar tus productos y llegar a un público más amplio.Claves para mejorar tu SEO en ShopifyMuchas capacidades de SEO para ecommerce están pre habilitadas por la plataforma, incluyendo mapas de sitio, etiquetas de título personalizados, meta descripciones, URLs, etiquetas de imagen alternativas, un certificado SSL gratuito, etc.¿Es Shopify una herramienta eficaz de SEO?- Sí, dicho esto, hay una serie de factores que puedes trabajar a fin de optimizar tu tienda en línea. Conoce estas 12 claves para mejorar tu seo en Shopify:1.Mejoras On-Page "en tu página"El término "SEO on-page" o "en la página" se refiere a la mejora de tu clasificación en los motores de búsqueda mediante la optimización de las páginas internas de tu SEO Shopify.Por otro lado, hay que tener en cuenta muchos factores como: la calidad de tu código, el contenido textual y visual, las etiquetas HTML que emplea, etc.2.Optimiza URL de tu SEO en ShopifyCuanto más simples sean tus URLs, más fácil será optimizar la URL en Shopify para el SEO. Puedes usar una herramienta como Yoast SEO para Shopify para generar automáticamente URLs más óptimas.3.Usa palabras clave relevantes en tu URLTu URL es uno de los primeros lugares donde puedes incluir las keywords. Al incluirlas, es más probable que clasifiques más alto en esas categorías. Por ejemplo, si vendes ropa de mujer, podrías incluir "mujer" o "de mujer" en tu URL.4.No introduzcas demasiadas palabras en tu URLSi bien es importante incluir palabras clave relevantes en su URL, no debe excederse en la cantidad. Esto no sólo hará que tu URL parezca spam, sino que también puede hacer que Google te penalice.5.Crea el contenido relevante de tu tienda onlineEl contenido de tu tienda en Shopify debe ser de alta calidad, relevante y atractivo. Esto no sólo ayudará con el SEO, sino que también mantendrá a los visitantes en su sitio por más tiempo.6.Usa etiquetas alt-text para las imágenes de tus productosLas etiquetas alt-text son una descripción de texto de una imagen. Son importantes para el SEO porque ayudan a los motores de búsqueda a entender de qué trata una imagen.Cuando añadas imágenes a tu ecommerce en Shopify, añade las keywords más relevantes en la etiqueta alt-text para que Google pueda indexar la imagen correctamente.7.Añade vídeos a tu ecommerce de ShopifyLos videos son una gran manera de atraer a los visitantes en tu sitio. También son buenos para el Google SEO, ya que te facilita a clasificar las categorías más competitivas.Cuando agregues videos a Shopify, incluye las palabras claves y sin un contenido duplicado en el título y la descripción.8. Utiliza las redes sociales para promocionar tus productosLas redes sociales son un excelente método para llegar a una mayor audiencia y promover tu tienda en línea en Shopify.Tus redes sociales son el verdadero escaparate para publicar artículos, sección de ofertas, categorías de tus productos, el branding de tu marca, etc.Por otra parte, evita publicar contenido duplicado de otras marcas a fin de que no seas penalizado por Google.9.Envía tu Ecommerce Shopify a los directoriosHay una serie de directorios en línea que enumeran las tiendas de Shopify. Al enviar tu negocio a estos directorios, puedes mejorar tu SEO y llegar a un público más amplio.10. Incluye una gestión logísticaHay una serie de claves logísticas a tener en cuenta a la hora de optimizar tu tienda Shopify para el SEO.Estos incluyen cosas como: la configuración de un mapa del sitio, el uso de redireccionamiento 301 y la elección del nombre de dominio correcto.11.Plugins de SEO para ShopifyHay un número de plugins y funciones de SEO disponibles para Shopify que pueden ayudarte a optimizar el SEO de tu e-commerce.Estos plugins pueden ayudarte con cosas como: la optimización de tus etiquetas, los mapas de sitio de la página web, envío de correo electrónico promocional, además, en la gestión de Google Shopping de productos, el método de pago, etc.12.Obtén un certificado SSL gratuitoSSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo que proporciona seguridad para las comunicaciones entre los navegadores web y los servidores. Es importante para el SEO porque ayuda a proteger información sensible como números de tarjetas de crédito y contraseñas.En conclusión, el SEO en Shopify puede ser un reto, pero hay una serie de cosas que puedes hacer para mejorar tu ranking de tu e-commerce. Siguiendo los consejos anteriores, puedes asegurarte de que tu negocio online estará convirtiendo nuevos clientes potenciales.Como resultado, tendrás más posibilidades de atraer nuevos visitantes y convertirlos en clientes.El SEO es una parte importante de cualquier negocio online, así que no lo descuides.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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08 September 2022

Comparativa soluciones logísticas eCommerce: ¿Cuáles son las más adecuadas para tu negocio?

Hay varias opciones entre las que elegir para tu negocio. Desde luego, la empresa de servicios logísticos e-commerce que decidas te debe ofrecer distintas soluciones rentables de acuerdo a las necesidades de tu negocio.Además, un caso crucial es generar la confianza entre las relaciones comerciales para el éxito de tu empresa. Sin embargo, ¿cómo elegir correctamente la gestión logística de tu e-commerce?En este artículo te contamos algunas comparativas claves a fin de tomar una mejor decisión en tu ecommerce. ¡Vamos allá!¿Qué son las soluciones logísticas e-commerce?El ecommerce se ha incrementado de manera exponencial a través de la epidemia a nivel nacional e internacional. Como resultado, una solución logística está a la vanguardia de las tiendas online, ya que las decisiones que tomen los emprendedores o dueños de una tienda online dependen de una gestión logística.●     Además, la solución logística es un conjunto de herramientas que los negocios B2B marketplace utilizan, a fin de gestionar las siguientes operaciones:●     Los flujos de inventarios●     Operador●     Los pedidos de correos express menos de 24 horas●     Envío de un producto a su comprador●     Entrega a domicilio en España o en todo el mundo.●     Paquetería●     Plazos de entrega¿Cuáles son las soluciones logísticas para ecommerce?Las soluciones para e-commerce son variadas, y cada una tiene sus propias ventajas. Algunas de las más populares son:Fulfillment by Amazon (FBA)Con FBA, puedes almacenar tus productos en los centros de cumplimiento de Amazon, y ellos recogerán, empaquetan, envían y proporcionan el servicio al cliente para tus productos. Esta solución logística para el comercio electrónico es ideal para las empresas que desean externalizar sus operaciones de envío y cumplimiento.Ventajas de Fulfillment de Amazon:●     No tienes que preocuparte por el envío ni por el cumplimiento●     Tus productos son elegibles para el envío Prime, lo que te da una ventaja competitiva●     Amazon se encarga del servicio de atención al cliente de tus productosDesventajas de Fulfillment by Amazon:●     Tienes que pagar tasas de almacenamiento y cumplimiento a Amazon●     No posees un control sobre el inventario y las operaciones de envíoCumplimiento por parte de ShopifyShopify es una plataforma de comercio electrónico que ofrece servicios de cumplimiento a sus usuarios. Con Shopify Fulfillment, puedes guardar tus productos en los almacenes de Shopify y ellos se encargarán de la recepción, empaquetado, la gestión de envío y prestar servicio al cliente para tus productos.Desventajas:●     Tienes que pagar tasas de almacenamiento y cumplimiento a Shopify●     No hay control del inventario y las operaciones de envíoDropshippingEl dropshipping es un tipo de modelo de negocio de comercio electrónico en el que se venden productos que se envían directamente desde el proveedor al cliente. Esta solución logística de ecommerce es ideal para las empresas que quieren evitar las molestias y los gastos de inventario y envío.Ventajas del Dropshipping●     No necesitas llevar ningún inventario.●     Puedes empezar tu negocio de comercio electrónico con muy poco dinero.●     Es fácil empezar y escalar tu negocio rápidamente y hacer una base de datos de correo electrónico.Desventajas del Dropshipping●     Tienes menos control sobre la calidad de tus productos.●     Depende de tu proveedor para enviar los pedidos a tiempo.●     Debes lidiar con problemas de servicio al cliente.Logística ecommerce de tercerosLas empresas de logística de terceros ofrecen a las empresas de comercio electrónico la posibilidad de subcontratar la ejecución, el almacenamiento y el envío de operaciones. Esta solución logística para un sitio web es indispensable para las empresas que quieren centrarse en su actividad principal y dejar la logística en manos de otros.Ventajas●     No tienes que preocuparte de las operaciones de gestión de envíos de los productos de tu empresa.●     Puedes centrarte en tu negocio principal.●     Las empresas de TPL tienen la experiencia y recursos para ampliar su negocio rápidamente.Desventajas:●     Las empresas TPL pueden ser caras en las entregas de producto●     Puede tener menos control sobre tu negocio de MarketplaceCon Pakke tienes una solución gratuita de logística para tu ecommerce a través de su software de gestión de envíos. Además,es más que un comparador de mensajería, ya que  ofrece a todos sus clientes los mejores resultados en los procesos post checkout en una tienda en línea. Conoce qué otras comparativas de soluciones logísticas tiene actualmente para tu negocio:●     El Software todo en uno, completo y gratis de por vida.●     Centraliza pedidos y conecta todos tus canales de venta y marketplaces en una sola plataforma.●     Clientes más satisfechos con acompañamiento personalizado, seguimiento inteligente y devoluciones automatizadas.●     Más clientes con las mayores empresas de paquetería.●     Personaliza por precio, eficiencia o rapidez y encuentra a tiempo real el envío más rentable.●     Genera listas y automatiza los procesos de picking y packing.●     Programa y gestiona la recogida de paquetes.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/ 

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05 September 2022

¿Cuánto cuesta hacer un marketplace? Todo lo que debes saber

No hay duda de que los marketplace online están en alza cada año. A medida que crece el uso de Internet, los emprendedores recurren a crear un marketplace como modelo de negocio a fin de vender sus productos o servicios.Sin embargo, si en tu caso, te surgen las siguientes preguntas, ¿cómo montar un marketplace? ¿Cuánto cuesta hacer un marketplace? ¿Cuáles son las ventajas de crear uno? En este artículo responderemos a estas preguntas y te daremos algunos consejos de como poner en marcha tu negocio en línea.¿Qué son los marketplace?Un marketplace es un tipo de sitio e-commerce donde se intercambian productos y servicios entre compradores y vendedores.Los marketplaces son similares a una plataforma de compras en línea, pero también facilitan la venta de servicios y bienes digitales.Los marketplace más populares son los que se centran en un nicho específico como Amazon o AliExpress, que venden diferentes categorías de productos. Otro ejemplo es eBay, vende y subasta una gran variedad de artículos. También está Marketplace de Facebook que es similar a Craigslist.Tipos de marketplace onlineExisten tres tipos de modelos de negocio de mercado de marketplaces:Marketplaces de productos:Son el tipo de mercado más común. Permiten a los vendedores poner a la venta productos y a los compradores examinarlos y comprarlos. Amazon, eBay y AliExpress son ejemplos de mercados de productos.Marketplace de servicios:Estas plataformas conectan al vendedor de servicios con las personas que necesitan algún tipo de soporte. El mercado de servicios más popular es Airbnb, que pone en contacto a los usuarios que necesitan rentar una casa o habitación.Marketplace de bienes digitales:Estos mercados permiten la venta de productos digitales a los usuarios como: libros electrónicos, música, software y gráficos. El mercado de bienes digitales más popular es la App Store, donde los usuarios de iPhone y iPad pueden comprar aplicaciones y diferentes tecnologías.¿Cuánto cuesta crear un Marketplace?El coste de la creación de un mercado depende de varios factores, como el tipo de mercado que desee crear, las características que quiera incluir, y además, si piensas subcontratar el desarrollo web o hacerlo tú mismo.Hay dos tipos de gastos asociados a cualquier sitio web, ya sea una empresa de comercio electrónico o una simple tienda online de WordPress: el desarrollo web, el diseño y la funcionalidad y la comunicación del marketplace.Coste del diseño de marketplace y su funcionalidadEl coste de hacer un marketplace dependerá de la complejidad del proyecto. Si planeas subcontratar el desarrollo web y diseño oscila entre 2,000€ euros, es decir, por un marketplace simple con características básicas.Si quiere incluir características más complejas como añadir planes de pagos, pedidos, base de datos, inicio de sesión social, sistema de revisión, etc., espera a pagar por una plataforma de e commerce entre 10,000-20,000€ euros.Coste de estrategias para venderEste es un gasto continuo que incluye el marketing por correo electrónico, la promoción en las redes sociales, la publicidad pagada, etc. Los costes pueden variar en función de tu estrategia digital y de cuánto estés dispuesto a gastar en la adquisición de nuevos usuarios.Recomendaciones para montar un marketplace¿Estás pensando montar un marketplace en línea? Vamos a darte algunos alcances de los gastos que harás para que tengas en cuenta al momento de hacer tu propio marketplace o tienda online:Compra del dominio: entre 0,99 y 14,99 euros al año.Alojamiento web: Oscila de 60 a 300 euros al año.Compra de un hosting: Es el más recomendable, ya que le da más control sobre su sitio web. El precio puede oscilar entre 60 y 300 euros al año.Certificado SSL: Es necesario si quiere ofrecer una pasarela de pago en su sitio web. Los precios son a partir de 0 euros al año.Pasarela de pago: Si quieres ofrecer la posibilidad de pagar con tarjetas de crédito o débito en tu tienda online, necesitarás contratar los servicios de una pasarela de pago.Los precios de estos servicios incluyen un porcentaje de cada transacción realizada a través de la plataforma, además de una cantidad fija que puede oscilar entre 0 euros y 100 euros al año.Diseño o compra de una plantilla: Si no tienes los conocimientos necesarios para diseñar tu propio sitio web, siempre tienes la opción de comprar una plantilla ya prediseñada.Los precios de estas plantillas oscilan entre 30 y 100 euros.Contratar a un profesional: Si quieres contratar a un profesional para que diseñe tu página web, el precio dependerá de la complejidad del proyecto, pero puede oscilar entre 500 a 3000 euros.Experto en desarrollo web: Si quiere contratar a un profesional para desarrollar tu marketplace, el precio dependerá de la complejidad del proyecto, pero puede oscilar entre 3000 y 5000 eurosCostes en soluciones de logística de ecommerce: Si vas a vender productos físicos a través de tu marketplace, tendrás que tener en cuenta los costes de las soluciones logísticas a fin de automatizar tus gestiones de envíos de forma automatizada. Además asegurarte de tus listas de picking y packing entre otras demandas de tu tienda.Pakke ofrece una herramienta totalmente gratuita,donde podrás consolidar todos los  pedidos de tu marketplace en un solo lugar, y además, gestionar los envíos de forma automatizada. También tienes la opción de cotizar el precio, el tiempo de entrega con los mayores transportistas, y ofrecer a tus clientes la mejor experiencia post-check out.Marketing y SEO: Los costes de marketing y posicionamiento de su sitio web en Google dependen de las estrategias que utilice, pero puede esperar gastar al menos unos cientos de euros al mes.Aplicaciones y plug-ins: Si quiere añadir funciones adicionales a su mercado, puede hacerlo comprando aplicaciones y complementos.Ahora ya sabes cuál es el coste aproximado de montar un mercado online y cuáles son los pasos necesarios a tener en cuenta a la hora de poner en marcha tu proyecto.Ventajas de crear un marketplaceHay varias razones por las que debería considerar la creación de un mercado:●     Los marketplaces son más fáciles de escalar que los sitios de comercio electrónico tradicionales: se basan en los productos y servicios de otros, los marketplaces pueden crecer rápidamente sin incurrir en importantes inventario o los gastos de envío.●     Ofrecen una gama más amplia de productos y servicios: por definición, los marketplaces ofrecen una amplia gama de productos y servicios de diferentes vendedores.●     Esto los hace más atractivos para los compradores que los sitios de comercio electrónico tradicionales que sólo venden productos de una sola marca o minorista.●     Son más eficientes: los marketplaces son más eficientes que los sitios de comercio electrónico en términos de búsqueda y compra. Los compradores pueden buscar fácilmente el producto o servicio que necesitan y comparar precios entre diferentes vendedores.●     Crean un sentido de comunidad: Los mercados fomentan el sentido de comunidad entre compradores y vendedores. Los miembros del mercado pueden interactuar entre sí, dejar opiniones y valoraciones y establecer relaciones.En conclusión, hacer un marketplace en línea es una buena forma de entrar en el mundo del comercio electrónico, pero es importante investigar y comprender los costes que conlleva antes de empezar.Esperamos que este artículo te haya dado algunas ideas sobre cuánto cuesta crear un mercado y lo que necesitas saber para empezar. Y recuerda, en Pakke puedes automatizar todos los procesos de envío de pedidos para ahorrar tiempo y dinero.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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01 September 2022

¿Cómo hacer dropshipping en eBay con AliExpress? Paso a Paso

El dropshipping es un modelo de negocio en el que los dueños y emprendedores de una ecommerce venden productos sin tener que llevar ningún inventario.Por ejemplo, el Dropshipping en eBay con AliExpress es una gran manera de comenzar un negocio propio. Es sencillo y asequible, y hay millones de productos disponibles.En este artículo, vamos a enseñarte cómo se hace dropshipping en Ebay a través de AliExpress Pero, primero veamos qué es cada uno de ellos. ¡Continúa leyendo!¿Qué es eBay y AliExpress?Es posible que hayas oído hablar de las plataformas de AliExpress y eBay, dos famosos mercados en línea. Ambas permiten a los usuarios comprar y vender artículos, pero hay algunas diferencias clave entre los dos.Por ejemplo, eBay es un sitio basado en subastas, lo que significa que los compradores compiten entre sí para comprar artículos.Por otra parte, AliExpress es un mercado en línea donde se pueden comprar y vender artículos por categorías. Es también una plataforma de origen chino, que vende productos a compradores internacionales.¿Qué ventajas tiene el dropshipping en los clientes y empresas?El dropshipping ofrece una serie de beneficios tanto para las empresas como para los clientes.Para las empresas: elimina la necesidad de costosos inventarios y almacenes, y también les permite ofrecer una gama más amplia de productos.En Pakke puedes concentrar todos los pedidos de tu tienda de eBay y automatizar todos los procesos post checkout. Además, tienes la opción de cotizar con las mejores tarifas de envío, hacer listas de picking y packing, imprimir etiquetas de envío y dar seguimiento automatizado a los pedidos para que tus clientes siempre sepan en dónde está.Para los clientes: significa que pueden pedir productos que no están disponibles en su zona. De hecho, el dropshipping con AliExpress es utilizado a menudo por las pequeñas empresas y los empresarios que buscan iniciarse en el comercio electrónico (ecommerce) con recursos limitados.¿ Cómo se hace dropshipping en eBay con Aliexpress?Consiste en los listados de productos de AliExpress en tu tienda de eBay. Por otro lado, cuando recibes el pedido de un cliente y lo envías directamente a la puerta del cliente. También es posible utilizar AliExpress como sitio web de compra, obteniendo beneficios al conseguir productos a un precio muy bajo costo.Para poder realizar dropshipping con aliexpress combinando ambas plataformas es necesario seguir una serie de pasos:Paso 1 : Regístrate a la cuenta de eBay y AliExpress como vendedorNecesitarás una cuenta de vendedor de eBay, y una cuenta de AliExpress para comprar los artículos a vender.Registrarte será una cosa simple, ya que ambas cuentas se crean con una dirección de correo electrónico válida.Paso 2: Investiga a tu competencia por EbayPara tener éxito como dropshipper en ebay, tendrás que investigar a tu competencia. Esto significa mirar lo que otros vendedores están ofreciendo, y además, cómo están fijando los precios de sus productos.También querrás echar un vistazo a los comentarios que otros vendedores han recibido. Esto te dará una idea de lo que los clientes están buscando y cómo mejorar tus ofertas frente a los competidores.De esta manera, podrá buscar proveedores de dropshipping (dropshippers) y los artículos que se venderán con éxito en esta plataforma de manera más eficaz.Paso 3: Utiliza herramientas de dropshipping con AliexpressHay algunas herramientas de dropshipping con las que tendrás que estar familiarizado para dirigir tu negocio de forma eficaz. Estas incluyen:●     AliExpress Dropshipping from Center: Aquí es donde encontrarás productos para hacer dropshipping en AliExpress.●     Oberlo: Es una herramienta que te permite añadir productos de AliExpress a tu tienda de ebay fácilmente.●     Auto DS: Con este software, puede comprobar un artículo de AliExpress, como el precio y la disponibilidad, y hacer cambios automáticamente en su tienda de eBay.●     Spocket: El uso de esta herramienta de dropshipping te da acceso a productos de proveedores de Estados Unidos y la UE.●     DSM Tool: Esta es una herramienta que le permite automatizar su negocio de dropshipping.Estas son sólo algunas de las herramientas de dropshipping más populares disponibles. Hay muchos otros por ahí, así que asegúrate de hacer una investigación, a fin de encontrar lo qué mejor se adapte como prueba de tu negocio.Paso 4:  Elige a tus proveedores en AliExpressAhora que ya sabes cómo encontrar productos y cómo publicarlos en eBay, es el momento de elegir a tus proveedores. Al hacer dropshipping con AliExpress, puedes trabajar con un solo proveedor o con varios. Ambos enfoques tienen sus pros y sus contras. Veamos.Trabajar con un proveedor es más simple, ya que esto puede facilitar la comunicación y la coordinación entre ambos. También te permite desarrollar una relación más estrecha con tu proveedor, lo que puede conducir a un mejor servicio y productos de alta calidad.Sin embargo, trabajar con varios proveedores tiene otras ventajas. Al trabajar con diferentes proveedores, tendrás la opción de obtener mejores productos a un precio asequible. Además te facilita un plan de respaldo, si uno de tus proveedores no puede satisfacer las  necesidades de tu negocio en línea.Por esa razón, es fundamental seleccionar cuidadosamente a los proveedores cuando se inicia un negocio de tienda online. De hecho, se tiene en cuenta la reputación del proveedor; si disponen de comentarios positivos dentro de la plataforma o en redes sociales como Instagram o Facebook, entre otros espacios fiables.Evalúa sus condiciones de envío, los plazos de producción y entrega, así como sus tarifas de envío. Asegúrate de que ofrecen servicios de dropshipping y estén dispuestos a colaborar contigo.Paso 5: Revisar que dispongan del ePacket de productosEn el caso de los artículos, asegúrate de que estén habilitados para ePacket, de modo que todo pueda exportarse completamente a eBay y que los productos puedan ser rastreados después de la venta, desde el punto de origen hasta la dirección del comprador.Paso 6: Añadir los productos AliExpress en la tienda eBayAñadir productos de AliExpress a tu tienda eBay es un proceso sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:Visita la página del producto en AliExpress que quieres añadir a tu tiendaHaz clic en el botón "Añadir al carrito"En la ventana emergente, selecciona la "Tienda eBay" opciónHaz clic en el botón "Continuar"En la siguiente ventana emergente, introduce el nombre de tu tienda eBay y haz clic en el botón "Añadir a la tiendaTu producto de AliExpress se ha añadido a tu tienda eBayHay algunas cosas que debes tener en cuenta al añadir productos de AliExpress a tu tienda eBay.●     Puedes añadir artículos de AliExpress a tu tienda de eBay utilizando herramientas de dropshipping.●     Las herramientas de automatización del dropshipping permiten automatizar el proceso de compra en AliExpress.●     Cuando un cliente de eBay compra un producto en la tienda, el programa realiza automáticamente el pedido en AliExpress, incluyendo los datos del comprador desde eBay, para que el proveedor pueda enviarlo directamente.Paso 7. Añade nuevos títulos a los productosLos vendedores en AliExpress actualizan constantemente sus productos. Esto significa que los artículos que vendes en eBay podrían no estar disponibles después de un tiempo. Una recomendación es crear una lista manualmente o utilizar una herramienta como Oberlo para automatizar el proceso.Paso 8: Mide el tiempo de entregaMide y evalúa los plazos de entrega es muy importante para hacer dropshipping de artículos de AliExpress en eBay y venderlos. Ten en cuenta que los envíos desde China tardan en llegar y existe la posibilidad de que se retrasen por otros acontecimientos.La mejor alternativa es verificar los plazos de entrega establecidos de tu proveedor de dropshipping e incluirlos en los plazos de entrega de eBay, así como un margen para cualquier retraso imprevisto.En resumen, hacer dropshipping en eBay con AliExpress es bastante sencillo, siempre que se planifique con antelación y se utilice un software de automatización eficaz.Cotiza con Pakke todos los pedidos de tu tienda de eBay y automatiza todos tus procesos post checkout de tus clientes.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

E-commerce
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japaricio05

29 August 2022

¿Cómo se desarrolla el B2B marketplace? Funciones y principales regulaciones

Un marketplace B2B se puede definir cómo una plataforma de comercio electrónico (e-commerce) que permite a los vendedores o proveedores B2B vender al por mayor productos o proporcionar servicios a otras empresas.En esta nota nos vamos a centrar en cómo funciona un marketplace B2B y cuáles son las regulaciones existentes que se deben tener en cuenta, a fin de ofrecer la venta de productos o ventas a otros negocios.¿Cómo funciona un b2b marketplace?Según Stadista, el sector del comercio electrónico en España generó unos ingresos de unos 16.916 millones de euros durante el primer semestre de 2016. Esta cifra es más de 2.200 millones superior a la registrada en los tres meses anteriores (casi un 16,9%).Un marketplace B2B sirve como un modelo de negocio para que las empresas interactúen entre sí, consolidando sus métodos de comunicación, y además, homogeneizan sus procedimientos comerciales.Además ejecuta los pedidos y las transacciones totalmente en línea, lo que da lugar a un proceso de transacción simplificado y eficiente. Por otra parte, gracias a las plataformas digitales y las tecnologías (IT) se automatizan los procesos de los marketplaces b2b de una empresa.Modelo de autoservicio de los marketplaces b2bEs habitual que los consumidores quieran realizar las compras ellos mismos en lugar de tratar con representantes de atención al cliente. En consecuencia, si las empresas prefieren utilizar un modelo de autoservicio automatizado, ya que un marketplace B2B debe tener características que lo permitan.Para crear una experiencia agradable, los mercados B2B deben ser rápidos y fáciles de usar. Cuando los clientes buscan soluciones para tu negocio, con frecuencia necesitan solicitar presupuestos, rellenar pedidos o hacer un seguimiento de los envíos: el marketplace B2B que elijas debe admitir estas características.Conocimientos de múltiples proveedoresUn buen marketplace B2B no sólo permite a las empresas gestionar su sitio y su información, sino que también les da el control.Los perfiles organizativos, la información de contenido, la información de contacto, las páginas de precios y la gestión de roles deben estar disponibles para su acceso.Control de seguridad y privacidadLa seguridad y la privacidad de la organización son fundamentales para que las empresas se sientan seguras y cómodas utilizando una plataforma digital. Asegúrate de que el ecommerce B2B que utilizas hace hincapié en la seguridad de los datos para que no tengas que preocuparte por las filtraciones.Navegación de búsquedaUn aspecto clave de un mercado B2B es la capacidad de filtrar y buscar proveedores y empresas específicas.El mercado adecuado para usted tiene funciones de búsqueda fáciles de usar que le permiten filtrar rápidamente a los vendedores por marca, rango de precios y disponibilidad de productos.Flujos de trabajo flexiblesLa flexibilidad debe ser una piedra angular de su mercado B2B. Todos hemos visto lo rápido que pueden cambiar los mercados y las industrias, y sus funciones de los marketplaces b2b o deben poder adaptarse a ellos.Los compradores y vendedores deben poder confiar en una plataforma flexible y personalizable. También que les permita personalizar las estrategias de incorporación, cambiar las prácticas de envío y procesamiento de pedidos y reponer los bienes de suministros cuando sea necesario.Opciones de integraciónPodrá utilizar las tecnologías más actualizadas junto con sus herramientas actuales. Asegúrate de hacer un marketplace B2B con tecnologías y capacidades que funcionen conjuntamente con las demás soluciones de software utilizadas por tu empresa.Esto conduce a un procedimiento de soluciones más ágiles, así como a una mejor experiencia del cliente, tanto para los compradores como para los vendedores.Regulaciones y normativas de los marketplaces B2B en EspañaLas principales normativas de los mercados B to B en España son:(Decreto Ley 15/2017) Esta norma establece que no se tendrán en cuenta las cláusulas indeseables de las condiciones generales y establece los derechos de los consumidores o usuarios en un mercado B2B.- La ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), aprobada por el Real Decreto Legislativo 34/2002.Esta norma regula determinados aspectos relacionados con el mercado electrónico, como las condiciones generales de contratación, las comunicaciones comerciales no solicitadas o las cookies.Uso de política de CookiesEsto se precisa de un procedimiento de consentimiento informado antes del uso de cookies. Por ejemplo, los tipos de cookies utilizados por la plataforma de comercio electrónico y la forma de desactivarlas deben incluirse a través de una política.El deber de transparenciaObliga a las empresas a publicar una serie de datos e información para salvaguardar la identidad y las cuentas financieras de los consumidores.Se exige el domicilio social, la dirección de correo electrónico, el número de identificación fiscal, los datos de inscripción en el registro mercantil o profesional, los códigos de conducta corporativos a los que se adhiere la empresa y el acceso.Contratación en línea La obligación de proporcionar al cliente información exhaustiva sobre la gestión del bien adquirido a través de la contratación electrónica. Estos datos deben ser tanto previos como posteriores a la adquisición.La diferencia es que, si una plataforma actúa en nombre del comprador y del vendedor, como hacen la mayoría de las plataformas, sólo podrá gestionar las transacciones de pago sin necesidad de una licencia y convirtiéndose en un negocio regulado.Con Pakke, puedes estar seguro de que todos los elementos que necesita para gestionar la logística de su tienda de comercio electrónico con facilidad y éxito están al alcance de su mano.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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japaricio05

20 July 2022

Claves logísticas para dueños de tiendas online

No es fácil ser dueño de un eCommerce, hay muchos puntos que deben ser perfectos para que todo funcione. Uno de los pilares fundamentales en cualquier eCommerce es la logística, si está bien organizada y sabemos sincronizar todas las partes implicadas, tendremos una tienda realmente exitosa. Aquí te contamos varias soluciones logísticas para tiendas online, si eres dueño de una tienda digital, o estás pensando en crear una, estos puntos te podrían ayudar. Estos 4 puntos se deben tener en cuenta, no son las únicas soluciones en cuanto a la logística de una tienda online en España, pero ayudarán a cualquier eCommerce.La evolución paulatina de la logística de una tienda onlineLa innovación es el pilar fundamental de la logística para tiendas online, debes actualizar y mejorar tu distribución y envío cada día. Cuando un plan logístico se crea, no se mantiene en el tiempo, se varía y mejora. Cada muy poco tiempo se debe revisar la logística e intentar recortar los tiempos. Esto hará que el cliente cada vez esté más satisfecho, y ante un problema grande, estaremos preparados. Por ello hablamos de una evolución paulatina, intentar mejorar un poco cada día la logística para que acabe siendo perfecta. Innovación, revisión, mejora y evolución.Automatización y digitalización de logística para tiendas onlineOtra clave en la gestión logística para tiendas online es la automatización y digitalización de procesos que no dependen de personal físico. Un eCommerce no cierra, en cualquier hora del día un cliente puede realizar un pedido y es un error empezar a trabajar en el pedido cuando empieza la jornada laboral. En la logística para eCommerce es importante detectar qué partes del proceso se pueden independizar de personal y se pueden automatizar y agilizar, debemos aprovechar al máximo a nuestro personal. Es esencial que la gestión logística eCommerce nunca descanse, que trabaje de noche y de día, eso se consigue con la automatización.Saber que quiere el clienteCierto es que la logística de una tienda online se basa principalmente en la empresa y en la mejora de procesos. Sin embargo, conocer al cliente y saber que quiere facilita mucho las cosas. Intenta conocer de donde son la mayoría de los clientes, qué plazos de entrega quieren, si están dispuestos a ir a buscar su pedido a algún local y qué exigencias pueden tener. Muchas veces podemos encontrar puntos en común que nos ayuden a trazar un plan estratégico más eficaz. Lograr esto es relativamente fácil, se necesita información, y esta se puede conseguir al finalizar una compra o incentivando con un descuento al responder un formulario.En todos estos casos, es necesario contar con los medios ideales para poder dirigir tu eCommerce con tranquilidad. Lo que como dueño de eCommerce se busca, es el poder dirigir la parte logística de tu empresa con tranquilidad. Es importante tomarse un descanso de los envíos, para poder concentrarse en el negocio. Esto en muchas ocasiones es un problema, invertir tanto tiempo en la logística impide trabajar en otras áreas de vital importancia. Una forma muy accesible de encontrar esta tranquilidad es con Pakke, que proporciona todo lo necesario para gestionar la logística de tu tienda online con tranquilidad y éxito.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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japaricio05

19 July 2022

Claves para la gestión de pedidos exitosa en una tienda online

Una gestión de pedidos de una tienda online correcta es un punto de valor por el cual podemos destacar por encima de la competencia. Definimos gestión de pedidos como la actividad que engloba todos los procesos, desde la compra hasta la llegada del producto al cliente. Trazar un plan de entrega, con todos los posibles inconvenientes, integrantes y tiempos, es esencial en la base de una buena entrega. Por ello, en este blog vamos a hablar de dos puntos clave para una gestión exitosa de pedidos en una tienda online. Recordar que esto es una recomendación desde nuestra experiencia, esperamos que te ayuden y los puedas implementar en tu tienda online para un mayor éxito.Customer journey: ¿Cómo gestionar una tienda online?Un apartado fundamental para la gestión de pedidos en nuestra tienda online es conocer a nuestro cliente. Con customer journey nos referimos a la experiencia que tiene un cliente con nosotros desde el primer hasta el último contacto. Por otro lado, el customer journey que nos interesa es la experiencia de nuestro cliente desde que hace el pedido hasta que llega.Esta parte es vital para una buena gestión de pedidos, debemos de analizar nuestros puntos de dolor y cambiarlos rápidamente. Es esencial conseguir que el cliente pueda realizar el pedido de forma simple, que no tenga problemas rellenando la información para que le llegue el pedido, que se le envíen notificaciones mientras espera el pedido, que la entrega sea satisfactoria… Esto se debe investigar y lograr generar una experiencia fluida y cómoda para el cliente.Encuentra el Software de gestión de pedidos idealUna vez ya tenemos claro el customer journey de nuestros clientes, debemos encontrar nuestro software de gestión de pedidos. Cuando hablamos de un software para la gestión de pedidos, nos referimos a una herramienta que agiliza y automatiza el ciclo de vida de una entrega, consiguiendo que sea mucho más eficiente. La mayoría de softwares se especializan en una herramienta en concreto, esto es un problema, ya que con eso se provoca la diversificación de tus datos, y muchas veces es necesario encontrar varios softwares y pagarlos a la vez para poder tener lo que quieres.Un software te tiene que ayudar en muchos apartados, los principales son: Ahorro de coste de envíos, atención al cliente, ahorro de tiempo a la empresa, rapidez a la hora de envío, automatización de procesos, etc. Es importante dedicar tiempo a encontrar el software de gestión de pedidos perfecto.Una excelente opción de software gratis es Pakke, sin duda la empresa tiene un software para gestionar tu tienda online y mejorar tu logística todo en uno que no te puedes perder. Una de las ventajas principales de Pakke es que es totalmente gratuito, por otro lado, te da soluciones en todos los apartados importantes en cuanto a logística se refiere. Por otro lado, el proceso para empezar a trabajar con Pakke es altamente ágil. Gracias a su importación automatizada de pedidos, prácticamente el registrarse es lo único que hay que hacer para empezar a gestionar los envíos de tu tienda online con tranquilidad. Dicha empresa divulga la importancia de ahorrarte horas de dolores de cabeza en la logística para poderlos destinar a otros apartados de tu tienda online.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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Alejandro Llorden

03 January 2022

Logística enfocada en e-commerce

Vender en línea es una de las decisiones más inteligentes hoy en día. Sin embargo, antes de comenzar debes comprender que cada consumidor tiene un conjunto único de necesidades y estándares para cada producto, por lo que es fundamental que realices una investigación y pienses cómo lograrás todos conozcan tu e-commerce.Debes decidir qué plataforma emplear y asegurarte de brindar un excelente servicio. Y con una buena gestión, formarás parte de los emprendedores que gozan de las grandes ventajas de vender en línea. ¿Quieres saber cuáles son? A continuación, te presentamos 5 buenas razones para tener tu propia e-commerce.1. Independencia de la ubicaciónA diferencia de un negocio tradicional, tener una tienda en línea te permite adoptar un estilo de vida de nómada digital por lo que no estás obligado a un negocio físico en el que debes estar presente, atendiendo en persona. Todo lo que necesitas es tu computadora portátil, una buena conexión a Internet y a partir de allí, puedes trabajar donde quieras.2. Abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semanaTu negocio funciona permanentemente sin que estés dirigiéndolo. Tu sitio web es como tu propio vendedor personal, quien vende y ofrece tu servicio como tú siempre has querido hacerlo. Con toda la tecnología en línea, es posible tomar pedidos sin limitaciones. De hecho, en nuestro mundo actual, los clientes pueden comprar en línea a través de Paypal o tarjeta de crédito, sin importar el lugar del mundo donde estén.3. El costo inicial es mínimoEn una empresa física, podrías gastar mucho dinero y esperar años antes de ver un retorno de tu inversión. Pero, en un negocio en línea, no cuesta tanto comenzar, normalmente, lo que se requiere es un nombre de dominio y un sitio web.Existen servicios que te ahorran todos los problemas de encontrar un host, instalar y mantener WordPress y WooCommerce. Quizás también sea necesario hacer uso de una plataforma de e-mail marketing para crear una lista de suscriptores de correo electrónico y esto no te costaría absolutamente nada, incluso podrías comenzar con 500 suscriptores. Entonces, el riesgo es muy pequeño y las ganancias pueden ser en grande.4. Siempre puedes subcontratar para mejorar tus serviciosOtra ventaja de tener un negocio en línea es que puedes subcontratar y acceder a una red global de personas que trabajen contigo o para ti. Puedes contratar asistentes virtuales que hagan el trabajo del administrador general, el soporte al cliente o se encarguen de todas las actualizaciones en tu sitio web. Además, también puedes contratar redactores, diseñadores, editores de video y, básicamente, cualquier persona que pueda ayudar a que tu negocio crezca.5. Sentido de logroAl construir algo desde cero, aprendes y te educas intencionalmente para ello, por tanto, es muy gratificante poder ver lo que has conseguido. Quizás el fracaso haya podido abatirte algunas veces, pero tendrás la satisfacción de que nunca te rendiste. Y este sentido de realización y libertad, sin duda enriquece todas las ventajas de tener un negocio en línea.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

Negocio E-commerce Logística
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Gabriel Torres

23 December 2021

5 ventajas de tener un buen seguimiento de envíos

Un sistema de seguimiento de envíos es una necesidad que, con anterioridad al crecimiento del eCommerce, las empresas tenían, pero que se ha vuelto más evidente ante la deslocalización definitiva de algunos comercios y gran parte de las ventas.Hoy en día, para las empresas no es suficiente con emitir una etiqueta de paquetería para cada pedido y confiar en que este llegará en tiempo y forma; también resultan indispensables la planeación estratégica de rutas, el mantener el control en tiempo real sobre los envíos y ofrecer al consumidor el acceso a su trazabilidad las 24 horas del día.Ante estos no negociables para el consumidor actual, las compañías encuentran una solución efectiva en los sistemas de seguimiento de envíos.Esta tecnología permite mantener el control del proceso de entregas en todo momento y desde cualquier lugar, a través de una app para rastrear paquetes, que se adapta a la perfección al nuevo modelo de ventas online.Ventajas de implementar un sistema de seguimiento para el envío de productos1. Reduce el costo del proceso de entregaEn el reparto de productos va implícito el gasto de tiempo, combustible y los costos asociados con el uso y mantenimiento del vehículo, mismos que disminuyen con ayuda de una adecuada planeación de rutas y de un sistema de seguimiento de entregas que permita verificar dónde se encuentra la unidad de reparto en tiempo real, cuántas paradas y con qué duración ha hecho y si se está respetando la ruta previamente establecida.2. Garantiza la trazabilidad de los pedidosTanto tú como tu cliente podrán consultar el estado del pedido en el momento y calcular un tiempo estimado de entrega. De esta manera, la incertidumbre del cliente se reduce y la empresa está en la posibilidad de ofrecer una respuesta rápida y oportuna ante cualquier eventualidad.3. Entrega información actualizada las 24 horasAdemás de automatizar los procesos y posibilitar el monitoreo en tiempo real, una ventaja interesante que ofrecen estos sistemas es que permiten consultar el historial de envío de productos y toda la información referente al proceso de entrega.Gracias a ello, la empresa obtiene información útil (métricas) que hacen posible agilizar sus operaciones, generar mejores estrategias de reparto, e incluso, de mercadotecnia. De igual manera, los procesos de logística inversa y seguimiento posventa se benefician de esta posibilidad.4. Minimiza los retrasosEstos sistemas facilitan la comunicación entre el repartidor y el cliente final, lo que contribuye a agilizar el proceso de última milla a través de la reprogramación de la entrega en caso de que el receptor del pedido no esté disponible.5. Mejora la experiencia del clienteUn cliente satisfecho no es solo aquel que está conforme con la calidad del producto y la entrega del mismo en tiempo y condiciones. Su satisfacción abarca todo el proceso y por lo tanto, está muy relacionada con la sensación de control que garantiza el seguimiento del envío: desde que el pedido es procesado por el comercio y sale del almacén, hasta que llega a sus manos y pasa a formar parte de su historial de compras.Más razones para invertir en una app para rastrear paquetesAdemás de la aceleración en el ritmo de crecimiento del eCommerce y el aumento en la demanda de servicios logísticos, en el calendario hay fechas que suponen un reto adicional para las empresas.Ya en las primeras semanas de noviembre de 2021, se esperaba que el número de pedidos habitual se triplicara en las ventas del Cyber Monday y presentara un incremento del 85% durante la llamada Black Week.Esto debido a que en la temporada que va del 26 de noviembre hasta la última de las festividades de invierno, los comercios minoristas y empresas proveedoras de servicios logísticos experimentaron el año pasado incrementos que permiten estimar que en 2021, el envío de productos crecerá hasta un 92%, con lo cual, se refuerza la importancia de contar con un excelente sistema de seguimiento.En Pakke, te ayudamos a mejorar la calidad tu servicio de reparto con todo lo que necesitas para hacer tus envíos y darles seguimiento. Con esta finalidad hemos creado el sistema Track & Trace, una solución especializada en trazabilidad que te permitirá mantener el control sobre tu mercancía a lo largo de cada etapa en el proceso de entrega.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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José Antonio Islas Muñoz

16 December 2021

Posiciona tu marca con diseño de empaque y embalaje

El packaging es, en muchos casos, el primer contacto del consumidor con los productos de su interés, de manera que este aspecto se convierte en una extensión de la imagen de marca y determina si el mercado al que se dirige podrá sentirse identificado con lo que hay en el interior.Por otra parte, si hablamos de productos que se adquieren a través del comercio electrónico o se venden al mayoreo, además de ser el adecuado para el producto en cuestión, el embalaje deberá ser coherente con la estética visual de la marca. De ahí la importancia del diseño de empaque y embalaje.Importancia del diseño de empaqueLo primero a tener en cuenta sobre diseño de embalajes y packaging es que actualmente el consumo a través de canales digitales aumenta cada vez más.A propósito de esto, la encuesta Global Consumer Insights, realizada por PwC en junio de 2021 reveló que de una muestra de 8,600 consumidores, la mayoría adquiría productos por internet con periodicidad diaria o semanal: 34% de ellos a través de una computadora de escritorio, 38% mediante una tablet, 44% a través de teléfonos inteligentes y 42% con ayuda de asistentes de voz u objetos inteligentes.Te preguntarás qué tienen que ver estas tendencias con el diseño de empaque y embalaje y la respuesta es que todo. Si bien hasta hace tiempo un packaging atractivo se asociaba más con la compra en tiendas físicas y las vidrieras del comercio minorista, es erróneo pensar que en el comercio electrónico da igual si se cuidan o no los empaques.Lo cierto es que aunque los canales han cambiado, en la entrega y recepción de un producto sigue habiendo una experiencia de compra. Con el auge del e-commerce el embalaje ha cobrado una mayor relevancia, primero debido a que su función es garantizar la integridad del producto a lo largo de las distintas etapas de la cadena logística y en segundo lugar, porque en un contexto como el descrito, se convierte en parte fundamental de esta experiencia. Sobre todo ante la aparición de ciertas tendencias como el unboxing en redes sociales, que consiste en documentar la reacción del consumidor desde que abre el paquete hasta que prueba o arma el producto.¿Cómo conseguir un mejor diseño de embalaje?Aspectos básicos para un mejor diseño de embalaje son el saber que los usuarios esperan empaques y embalajes alineados con la promesa de marca, sobre todo si hablamos de productos de alta gama o de aquellos que requieren cuidados especiales.En cuanto al diseño de embalajes y packaging, nunca hay que perder de vista que cuanto más haya pagado el cliente por un producto o cuanto más frecuente sea su consumo, más probable será que su expectativa sea la de una experiencia personalizada.Por otro lado, los consumidores califican como una mala experiencia de compra el que el packaging esté maltratado, resulte difícil de abrir o que el embalaje sea excesivo. En cualquier caso, lo ideal es que, tanto los envases como sus embalajes sean apropiados para el producto al margen de la personalización, que puede entenderse como un valor agregado.Diseño de embalajes y packaging: 3 tendencias1. Eco- friendlyDe acuerdo con el citado estudio de PwC, el 50% de los consumidores analizados afirmó estar más comprometido con el cuidado ambiental. Es por eso que los empaques elaborados a partir de material reciclado, los libres de plásticos, biodegradables y reciclables son muy valorados en la actualidad.2. Minimalista“Menos es más”, es el lema con que se identifica esta tendencia en la que los elementos esenciales son todo lo que se necesita para un empaque y embalaje adecuados. Esta estética, a la que distingue el uso del black & white y toda la gama de los colores neutros es comúnmente asociada con marcas de lujo, puesto que comunica elegancia valiéndose de diseños limpios y estructurados.3. Diseño vintageEsta tendencia va en aumento en el diseño de empaques de ciertas industrias. Se considera que la razón por la que este tipo de presentación funciona tan bien es que comunica originalidad y autenticidad, dos características muy apreciadas por los consumidores.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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Gabriel Torres

07 December 2021

Cómo enviar por empresas transportistas: todo lo que debes saber

En 2020 el e-commerce fue clave para que muchas empresas pudieran continuar con sus operaciones, lo que se reflejó en un importante crecimiento de los mercados digitales. Sin embargo, este avance no habría sido posible sin la actuación de los servicios de logística, lo que a su vez ha implicado un proceso de aprendizaje en cuanto a elegir un proveedor adecuado en función de las necesidades de cada empresa y cómo enviar por paquetería los distintos tipos de productos.Por ello, en esta oportunidad queremos entregarte una guía sobre los procesos para enviar productos y que estos lleguen a su destino a tiempo y en perfectas condiciones.¿Cómo enviar por paquetería?1. Elige un embalaje adecuadoSelecciona una caja o contenedor acorde con las necesidades de seguridad de los artículos que envíes. En seguida, verifica que el contenedor no esté abollado, rasgado o dañado de alguna otra manera.2. Utiliza materiales de acolchadoComo plástico de burbujas, materiales de relleno reciclables o espuma. Luego, envuelve los artículos individualmente, procurando que tengan la protección suficiente para que no toquen las paredes o el piso del contenedor.3. Cierra y sella el paquetePara este propósito, se recomienda usar cinta adhesiva de plástico reforzado con un buen ancho, por ejemplo, de 48 mm. Dependiendo del tamaño del paquete es ideal que se utilice un tipo de cinta que permita sellarlo de forma adecuada.4. Asegúrate de que el paquete tenga el etiquetado correctoConsidera los siguientes aspectos: cerciórate de que las instrucciones de envío sean las correctas (dirección y señas particulares del lugar de entrega) y coloca la etiqueta que contiene esta información en la parte superior del paquete.¿Qué puedo enviar por paquetería?La digitalización anticipada de algunos negocios ha provocado que los emprendedores, sobre todo aquellos que ofertan distintos tipos de productos, se hagan la pregunta: “¿Qué puedo enviar por las empresas transportistas?”La respuesta a esta inquietud es que los servicios de mensajería cuentan con una amplia cobertura, permitiendo enviar de manera económica, con rapidez, seguridad y dentro del marco legal casi cualquier artículo, lo que incluye:Ropa, zapatos y accesorios.Electrónicos, equipo de cómputo y juguetes.Cosméticos y productos de belleza.Artículos para el hogar.¿Qué no se puede enviar por paquetería?Pornografía.Animales.Órganos o restos humanosArmas de fuego y sus partes.Materiales o residuos peligrosos.Combustibles o líquidos inflamables.Medicamentos controlados y de circulación restringida.Monedas, billetes de banco y títulos de crédito al portador.¿Qué artículos están restringidos?Además de los que figuran en la lista de lo que no se puede enviar por paquetería, existen algunos más que se envían bajo la responsabilidad del comerciante, siempre y cuando el embalaje cumpla con los requerimientos de seguridad pertinentes.1. Plantas y vegetalesAntes de enviar este tipo de productos, debes tener en cuenta que las empresas de mensajería no llevan controles de temperatura, por lo que si tus productos presentan esta necesidad, lo ideal es que acudas a un servicio logístico que pueda implementar cadenas frías para asegurar su conservación.2. Bebidas y alimentosEl envío de alimentos perecederos, que en la mayoría de los casos requerirá del control de temperatura, encontrará una mejor solución en otro tipo de servicio. Si por el contrario, se trata de productos envasados que no son sensibles a este factor y entran en la clasificación de imperecederos, puedes enviarlos. Sin embargo, es importante que cuente con todas las condiciones adicionales dependiendo del tipo de alimento, como por ejemplo, la tabla nutricional.3. Piezas de arteEl envío de este tipo de artículos no está prohibido en tanto no se trate de obras de arte que estén consideradas patrimonio cultural. Sin embargo, debes tener presente que la responsabilidad sobre la integridad de las piezas correrá por tu cuenta, incluso habiendo contratado un seguro. De ahí la importancia de un correcto embalaje.4 Joyería de alto valorEn estos casos, es recomendable adquirir un seguro de envío que tendrá un valor proporcional al de las joyas. Para efectos de empaquetado conviene reforzar la protección colocando cada pieza en pequeñas cajas individuales y utilizando material de amortiguación como papel burbuja o perlas de poliestireno.Para mantener todos estos aspectos bajo control, una buena alternativa es contratar un servicio de logística integral que se encargue de recibir tus productos, almacenarlos, empacarlos y enviarlos. Recuerda que en Pakke, somos la solución para que tu logística deje de ser un problema.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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Alejandro Llorden

03 December 2021

Importancia del empaque y etiquetado de un producto

El tema de etiqueta y empaque de un producto suele ser subestimado a la hora de vender, sin embargo, con el aumento del e-commerce en los últimos años, y más aún a partir de la pandemia del coronavirus, se ha vuelto algo primordial. A inicios del 2020, las ventas de los productos que se envían a domicilio crecieron entre 25% y 30%, lo que requiere incrementar la protección de los artículos y facilitar el transporte durante el trayecto de última milla.A continuación, se habla más acerca de la importancia de ambos elementos en el envío de productos a domicilio, y cómo esto beneficia a tu negocio.Descripción del empaque y etiquetado del productoEl empaque de un producto es fundamental en el proceso de entrega. Es la envoltura que lo contiene temporalmente hasta que llega a su destino final. Generalmente, se utilizan cajas o sobres de cartón para cubrirlos, los cuales se complementan con plástico de burbuja, papel kraft, cacahuates antiestáticos o almohadillas de relleno para amortiguar golpes o caídas. El propósito del empaque es proteger de riesgos físicos y ambientales de los diferentes productos, así como facilitar la manipulación, el transporte, el almacenaje y la distribución. De esta manera, se garantiza que el consumidor reciba su compra con las condiciones de calidad prometidas y motivarlos a continuar adquiriendo productos con tu marca.No obstante, es importante que los materiales y el proceso de empaquetado demuestren un verdadero cuidado por el producto, si se quiere mantener satisfechos a los clientes. Esto es sumamente importante si se considera que todavía son muchas las personas no utilizan plataformas en línea de entrega a domicilio porque no les dan confianza, mientras que un 7% no lo hacen porque sienten que los empaques son muy defectuosos o son hechos de mala forma.En cuanto al etiquetado, esto es lo permite hacer más sencilla su clasificación e identificación durante la logística. Contiene información útil para el envío, como nombre, dirección, fecha de entrega, etc.; además, la etiqueta debe estar ubicada en un lugar visible y liso para que no se desprenda. En algunos casos, incluso se aprovecha para añadir el logo de la marca, incluir un código promocional, o simplemente dejar un mensaje con su nombre. Esto si se toma en cuenta que la personalización es uno de los principales pilares de la fidelización de clientes.¿Por qué es fundamental identificar rápidamente el correcto?La etiqueta y empaque de un producto influye desde la captación del cliente hasta la entrega final, por lo que hacer la elección correcta es vital en el proceso de compra. Y en el caso del empaque para el envío a domicilio debes ser muy cuidadoso con la forma, la dimensión y el material, ya que esto garantizará un óptimo nivel de seguridad.Además, esto también influye en la manera en que los clientes te recordarán, dado que la primera impresión siempre es la que cuenta. Si el producto llega dañado por una falla en el empaque o la entrega se retrasa por tener información errónea en el etiquetado, los clientes quedarán insatisfechos, lo que podría influir en sus comentarios y recomendaciones sobre la marca.Esto es muy importante si se considera que alrededor del 18.7% de las personas ven influenciadas su decisión de compra por reseñas y comentarios que leen en Internet.¿Qué puede hacer Pakke en mi negocio?Como puedes ver, la descripción del empaque y etiquetado del producto es de suma importancia para tu negocio, sin embargo, puede ser difícil elegir la manera ideal de hacerlo. Por ello, Pakke te ofrece las soluciones a todos tus planteamientos en este proceso; por ejemplo, ofrece variedad de envolturas, etiquetas, material de relleno, entre otros, además de ayudarte a desarrollar las etiquetas y a personalizar tus empaques.Finalmente, debes saber que esta empresa tiene como objetivo hacer que el tiempo de envío de tus productos sea más rápido, sencillo y exitoso, brindándote seguimientos de principio a fin y dándote un servicio de respaldo, por si se llegara a presentar algún inconveniente en la entrega.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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José Antonio Islas Muñoz

01 December 2021

Motivos por los que usar un cotizador de envíos online

Anteriormente, el no disponer de un cotizador de envíos, significaba para las empresas el tener que hacer una búsqueda exhaustiva para encontrar la opción más viable de acuerdo a su presupuesto.Ahora, cotizar envío de paquetería se ha convertido en una actividad bastante más práctica gracias al surgimiento de cotizadores online o herramientas digitales que permiten calcular en tiempo real el costo que tendrá un envío en función de factores como el lugar de envío, el valor del paquete, su peso y dimensiones además de ciertos costos especiales como tarifas, envíos calculados por pedido o envíos internacionales.Estas soluciones, diseñadas principalmente para pymes y emprendedores, están pensadas para ayudar a optimizar tiempos y costos, aunque también desempeñan una función importante en la experiencia de compra de consumidores que ocasionalmente requieren cotizar envío de paquetería para grandes cantidades de productos.Ventajas de un cotizador de envíos de paqueteríaEl e-commerce y la demanda de servicios logísticos ha registrado un notable crecimiento en los últimos años, lo que ha dado lugar a nuevas necesidades, como la de cotizaciones más ágiles y precisas, especialmente de envíos de paquetería.En relación con el punto anterior, a continuación se revisan diferentes razones y motivos para utilizar un cotizador de envíos.1. Posibilidad de comparar preciosExiste la opción de hacer una comparación de los valores sin tener que hacer llamadas o ser necesario salir de casa para hacer un presupuesto.2. Ahorro de tiempo y dinero en las entregasEstas herramientas ayudan a las pymes en más de un sentido: por un lado, les facilitan cotizar los envíos que harán a sus clientes y por otro, cotizar envío de mercancía necesaria para su operación. Lo que representa un importante ahorro de tiempo en la comparación de precios y en el proceso de compra de insumos o contratación de servicios de paquetería.3. Mayor control sobre el proceso de comprasAdemás de cotizar envío de mercancía, algunos de estos sistemas ofrecen funciones como dar seguimiento a entregas, facturar las compras y mantener la información de estas transacciones en un mismo lugar.4. Múltiples formas de pagoPor lo general, una vez cotizado el envío, los servicios de paqueterías aceptan múltiples formas de pago, entre ellas, tarjetas de crédito y transferencias bancarias.¿Cómo funciona un cotizador de envíos?Con ayuda de esta herramienta, cotizar tu envío de paquetes es muy sencillo. Basta con seguir los pasos que a continuación se detallan:Ingresa la información de tu envío en la plataforma.Compara las alternativas de cotización.Especifica los detalles de tu envío (dirección, fecha y horario de recolección y entrega)Realiza el pago.Imprime tu guía y conserva el número de seguimiento que te será entregado.Elige el lugar donde el servicio recogerá tu paquete o llévalo tú mismo a la sucursal.Alineados con esta tendencia, en Pakke buscamos ofrecer un servicio en el que la logística no represente un distractor frente a tus objetivos de negocio. Por ello, ponemos a tu disposición las herramientas que necesitas para encargarte de tu propia logística sin contratiempos. Entre ellas, próximamente podrás consultar nuestro cotizador de envíos a todo Europa.Si quieres más información sobre cómo optimizar la gestión de los envíos de e-commerce, visita nuestra web 👉 pakke.com/es-es/

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